廈門的鄭女士向《維權(quán)超給力》報料稱，去年八月，她將店面委托給“閩店通”平臺的業(yè)務(wù)員程先生幫忙轉(zhuǎn)讓，并繳納三千元保證金。今年初，鄭女士自己將店鋪成功轉(zhuǎn)讓，找程先生退回三千元，對方卻玩起了“失聯(lián)”。記者在網(wǎng)上搜索，沒有發(fā)現(xiàn)“閩店通”平臺的任何信息。
黃女士收到的服務(wù)手冊
去年2月，鄭女士與丈夫在廈門開始經(jīng)營一家“荔滋燙撈麻辣燙”的加盟店，但受疫情影響，生意不是很好，夫妻倆決定轉(zhuǎn)讓店鋪，但一直沒有成功。去年10月份，一位自稱“閩店通”的工作人員程先生前來派發(fā)名片，聲稱可以提供轉(zhuǎn)讓店鋪的服務(wù)。鄭女士隨后與對方簽下合同，并根據(jù)9萬元的轉(zhuǎn)讓價，支付了3千元的抽成。
“他說得很正規(guī)，要跟我簽合同，還給我看他的身份證，我覺得不至于被騙，就付錢了。我老公通過銀行轉(zhuǎn)賬支付的。“
黃女士丈夫向?qū)Ψ教峁┺D(zhuǎn)賬記錄
付完錢后，程先生也有所行動，將鄭女士店鋪的轉(zhuǎn)讓信息放到了相關(guān)網(wǎng)站上，也帶了兩批客戶上門考察，但都沒談攏價格。在程先生的游說下，鄭女士不斷降低轉(zhuǎn)讓價，但也一直沒有成功轉(zhuǎn)讓。
今年春節(jié)，考慮到店面經(jīng)營不下去，夫妻倆在店門口張貼了轉(zhuǎn)讓告示。春節(jié)過完，就不斷有人上門，最終，他們自己將店鋪成功轉(zhuǎn)讓了出去。此時，鄭女士聯(lián)系程先生要求退款，程先生雖然爽快地答應(yīng)了，但一直哭窮，到后來干脆微信不回、電話也不接了。
“根據(jù)合同，我自己轉(zhuǎn)讓成功，他要退款。他跟我說他欠了一屁股債，‘五一’節(jié)后看一下。我開這個店虧了四五十萬，我也欠一屁股債，我也很難，但是你錢還是要還的。”
黃女士的轉(zhuǎn)賬記錄
在鄭女士提供的合同中記者看到，他們是與程先生個人簽訂的合同，合同并未體現(xiàn)任何“閩店通”平臺的內(nèi)容。合同約定，到2022年11月，店鋪未轉(zhuǎn)出，程先生要退還50%的服務(wù)費并繼續(xù)服務(wù)；到2022年12月，還未轉(zhuǎn)出，繼續(xù)退還40%的服務(wù)費，兩次共計退還服務(wù)費90%，后續(xù)如果程先生幫忙轉(zhuǎn)讓成功，不再收取任何費用。如果鄭女士在服務(wù)期內(nèi)轉(zhuǎn)出店鋪，程先生要退還50%的服務(wù)費并終止合同。
鄭女士說，考慮到對方也付出過，她不要求全額退款，但至少要說清楚到底退多少錢。目前，她就希望可以聯(lián)系上對方，當(dāng)面商談。
雙方簽署的合同
987《維權(quán)超給力》記者守明根據(jù)鄭女士提供的聯(lián)系電話，撥打了程先生的手機(jī)，雖然可以打通，但一直無人接聽，短信留言也一直未收到回復(fù)。記者在網(wǎng)上查詢“閩店通”，但沒有任何相關(guān)信息。
黃女士與對方的聊天記錄截圖
那么這種情況下，鄭女士該如何討回錢？《維權(quán)超給力》特約律師、北京大成（福州）律師事務(wù)所高級合伙人周林表示，作為居間方的程先生沒有盡到履行合同約定的責(zé)任，雖然程先生可能失聯(lián)，但鄭女士還是可以通過提起訴訟要求退還相應(yīng)款項。
“這是一份居間服務(wù)合同，程先生沒有以中介身份將店鋪轉(zhuǎn)出，已經(jīng)違約在先。在當(dāng)前微信不回、電話不接有可能失聯(lián)的情況下，店家可以到法院起訴。即便他缺席，因為有對方的身份信息，法院也會依法判決�！�
此事后續(xù)進(jìn)展，《維權(quán)超給力》將持續(xù)關(guān)注！
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