小郭：當(dāng)時(shí)就這個(gè)位置堵了嘛，他就在這兒通，這里他擺著一個(gè)布袋子，然后布袋子里面裝的什么東西，看不清楚，從里面一瓶一瓶地把溶解劑拿出來(lái)，溶解劑上面什么商標(biāo)都沒(méi)有，光禿禿的瓶子。

小郭：（晚上）10點(diǎn)半左右吧，有一個(gè)師傅上門，就說(shuō)通這個(gè)馬桶嘛，他看了一下，就說(shuō)這里面很深處有個(gè)東西堵上了，當(dāng)時(shí)跟我提方案，要么是把馬桶拆了，我說(shuō)這個(gè)肯定不可能。第二個(gè)方案他說(shuō)用溶解劑先溶一下，用那個(gè)氣泵試試能不能打通。

小郭：這個(gè)溶解劑他跟我提前講了價(jià)格，他說(shuō)380元一瓶，但他沒(méi)跟我說(shuō)要用多少瓶。我當(dāng)時(shí)想著只用一瓶嘛，我就去干其它事情了。我回來(lái)一看，他已經(jīng)倒了3瓶下去，我中間可能就隔了五六分鐘吧。然后過(guò)了一會(huì)兒又倒了一瓶進(jìn)去，然后他還打算倒，我說(shuō)，你這個(gè)不行了吧，你這還倒嗎？

小郭：最起碼說(shuō)，哪怕這個(gè)溶解劑真的值這個(gè)價(jià)格，你也應(yīng)該提前告訴我用多少瓶，而且這么貴重的東西，你在倒之前應(yīng)該跟我商量，你要用多少瓶，你覺(jué)得不夠要加，你必須得跟我說(shuō)，這是其一吧。其二就是，要求他提供什么公章、發(fā)票、產(chǎn)品名稱、商標(biāo)之類的東西，他現(xiàn)在也不回應(yīng)。

小郭：現(xiàn)在想問(wèn)一下能不能提供一下那個(gè)溶解劑的商標(biāo)，或者出產(chǎn)的廠家。

上門維修人員 王師傅：“哎，西斯諾”。

“安新家?guī)褪帧笨头?/span>：我是平臺(tái)派單的客服，您來(lái)電話了，我把您的活發(fā)到群里，師傅搶單。

小郭：如果師傅亂收費(fèi)了怎么辦？

“安新家?guī)褪帧笨头?/span>：師傅現(xiàn)場(chǎng)任何收費(fèi)情況都是提前告訴你的呀。

小郭：那他沒(méi)有提前跟我說(shuō)他要用多少瓶啊。

“安新家?guī)褪帧笨头?/span>：必須得是提前問(wèn)你的，老板同意嗎？你說(shuō)同意了他才能做的，那萬(wàn)一他做完之后你不付款呢？

小郭：他當(dāng)時(shí)跟我說(shuō)了多少錢一瓶，他當(dāng)時(shí)跟我說(shuō)多少錢一瓶，然后問(wèn)我可不可以，我當(dāng)時(shí)以為只要用一瓶，但他沒(méi)跟我說(shuō)這東西要用幾瓶，而且他瓶子上沒(méi)有任何標(biāo)簽。

“安新家?guī)褪帧笨头?/span>：我給你查查是哪個(gè)師傅去的吧。

上門維修人員  王師傅：有跟他說(shuō)過(guò)，是“西斯諾”強(qiáng)力腐蝕劑，我跟他打了電話，不是，我跟他在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)的，我說(shuō)你用兩瓶試試吧，他說(shuō)那行，你弄吧，我說(shuō)手工費(fèi)是300塊錢，然后我說(shuō)給你加幾瓶看看，不通呢，我不收你錢。

記者：具體多少瓶有沒(méi)有跟他提過(guò)？

上門維修人員  王師傅：剛開(kāi)始加的兩瓶，加了兩瓶也沒(méi)打下去，我說(shuō)你這通不了，我給你拆了吧，我說(shuō)拆開(kāi)省事，他說(shuō)你別拆了，太麻煩了，我說(shuō)，不拆再加兩瓶吧，他說(shuō)行，又加了兩瓶，（用疏通器）打了三“炮”，我看下水了，我說(shuō)通了。

記者：那瓶身上有沒(méi)有標(biāo)簽？

上門維修人員  王師傅：瓶身上都有。

小郭：我就這么說(shuō)，他現(xiàn)在肯定是在賴的，我是根本沒(méi)有聽(tīng)到任何，他說(shuō)要用多少瓶這個(gè)話的。