周女士：費(fèi)用的話它是連（公共）能耗費(fèi)一起的，0.82元每平方米，具體的明細(xì)讓他們分出來(lái)，沒(méi)有分，按照最少的計(jì)算，零點(diǎn)二幾計(jì)算，一年的話最起碼有200多塊錢吧，89平方的話，交付到現(xiàn)在的話是1000多元。

蘇女士：說(shuō)“小米智能”，根本就沒(méi)有“小米智能”，五年時(shí)間算一下，他們多收了三四百萬(wàn)了。

記者：“小愛(ài)同學(xué)”、“小愛(ài)同學(xué)”。

蘇女士：之前好像是，開(kāi)發(fā)商買房子的時(shí)候送小米的智能的東西，什么路由器啊，什么燈啊，還有U盤啊，這些東西就是沒(méi)用，我聽(tīng)他們說(shuō)有些業(yè)主是沒(méi)有的，有些業(yè)主是有送到的，所以說(shuō)不知道這些東西送來(lái)當(dāng)時(shí)是怎么用的，拿來(lái)當(dāng)時(shí)也就放在這里了，沒(méi)有說(shuō)有誰(shuí)叫我們裝啊，或者是干嘛，就沒(méi)有了。

周女士：就是2023年開(kāi)始抵一個(gè)月（物業(yè)費(fèi)），之前的費(fèi)用就直接充到服務(wù)卡里面，按照這一個(gè)月去計(jì)算，交了五年就按照五年去計(jì)算嘛。它也沒(méi)有去計(jì)算什么能耗費(fèi)多少。我們擔(dān)心的問(wèn)題就是，到時(shí)候，成立業(yè)委會(huì)之后，那萬(wàn)一他們不做了，還是干嘛，這個(gè)錢我們就沒(méi)辦法抵了呀。

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：那個(gè)方案就是現(xiàn)在還沒(méi)完全確定，因?yàn)?/span>公司同意不同意，我都還不知道，我那天跟他們聊的。也是以我個(gè)人的名義這樣說(shuō)，我過(guò)來(lái)是來(lái)解決問(wèn)題的嘛。

記者：那能耗費(fèi)的項(xiàng)目是什么您應(yīng)該知道？

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：高能耗的小區(qū)的一些東西。

記者：具體是些什么東西呢？

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：具體呢小區(qū)一些公共能耗，一些大的電梯啊，水池景觀啊這些東西都是能耗的費(fèi)用。

記者：是不是小米智能的呢？

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：現(xiàn)在我不了解這個(gè)情況嘛，現(xiàn)在你不要再追問(wèn)我，小伙子，真的。

蘇女士：做錯(cuò)了你肯定要給我們一個(gè)合理的交代，而不是說(shuō)，多收了一千多塊錢，就要我們折扣到服務(wù)里面去，按道理，你把這個(gè)多收的費(fèi)用，多了多少，就原本地退給業(yè)主，這樣不就很好嗎？

周女士：什么時(shí)候能給我們答案？

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：肯定，最起碼，七月底總應(yīng)該差不多了吧。

周女士：你們要及時(shí)跟蹤啊，到現(xiàn)在，幾次聊了，一直跟我們說(shuō)，對(duì)接人來(lái)對(duì)接，你要做出方案啊。

杭州市臨平區(qū)南苑街道城建科工作人員：我們當(dāng)時(shí)協(xié)調(diào)的時(shí)候是這么講的，如果你們說(shuō)是增值服務(wù)，你們沒(méi)有“小米智能”，那你們用什么去替代了？但是他們也沒(méi)有給出合理，給出了一個(gè)說(shuō)是，什么什么樣的，我表示也不是很認(rèn)可。

記者：那當(dāng)時(shí)他們給的回復(fù)，具體是什么呢？

杭州市臨平區(qū)南苑街道城建科工作人員：機(jī)器人啊，或者是掃地啊，或者是什么啊，大概就是這種回復(fù)，后來(lái)要組建業(yè)主委員會(huì)，然后我們就沒(méi)有再跟他們?nèi)�溝通這個(gè)事情了。

記者：他（物業(yè)）收取這筆費(fèi)用合不合理有沒(méi)有了解過(guò)？

杭州市臨平區(qū)南苑街道城建科工作人員：我們這邊也沒(méi)辦法去判定。

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商定前期合同的時(shí)候，2塊5的物業(yè)費(fèi)，限價(jià)到1塊6毛8，等于說(shuō)還有8毛2是能耗費(fèi)，公共能耗費(fèi)，包括電梯，水電，還有自來(lái)水加壓。

記者：小米智能化增值服務(wù)能耗費(fèi)占比是？

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：2毛左右，2毛到2毛2左右，有的業(yè)主說(shuō)，2毛5，這個(gè)東西我也說(shuō)不準(zhǔn)，因?yàn)槲乙矝](méi)去測(cè)過(guò)的。

記者：那小米智能化服務(wù)有沒(méi)有做？

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：他們當(dāng)時(shí)好像有贈(zèng)送的路由器，但是真正的，我了解了一下，好像還是沒(méi)有做下去。

記者：那業(yè)主的方案，有商量的余地嗎？

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：這個(gè)估計(jì)，以我個(gè)人認(rèn)為，可能很難。