求助人 石家莊經(jīng)貿(mào)大學(xué)東苑小區(qū)業(yè)主 盧先生 求助事由 由于廁所馬桶在一個月的時間內(nèi)多次反水,盧先生家里剛裝修的房子以及家具都被污水淹了,光疏通管道就花費了4000多元。對此,物業(yè)表示他們只管外面的服務(wù),墻里的自己解決。而盧先生認為堵塞的是公共管道應(yīng)該讓整棟樓平攤費用。 記者幫辦 記者找到小區(qū)物業(yè)公司,工作人員告訴記者,污水井往外屬于公共區(qū)域,由物業(yè)負責(zé)維修管理,污水井往住戶家中屬于專有部分,樓上所有住戶的,誰在使用誰負責(zé)。隨后,記者找到了石家莊市青園街居委會,張書記表示,他們會挨家挨戶走訪,確定實際居住戶數(shù),一是提醒大家不要再亂扔?xùn)|西,另外由實際住戶平攤疏通管道費用。
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