7月20日，安徽商報融媒體報道了“消失的‘美麗屋’”

此事在社會上引起了強烈反響，有許多房東和租客撥打安徽商報熱線電話反映他們的遭遇。7月20日上午，安徽商報融媒體記者再次前往與“美麗屋”在肥關(guān)聯(lián)企業(yè)，處置現(xiàn)場的一位經(jīng)理表示公司資金鏈已經(jīng)斷裂，眾多受影響的房東和租客只能等待下一步處理。

【投訴】

房東：欠半年房租未給

投訴人何女士表示，她幾年前將政務(wù)區(qū)的一套住房打包給了“美麗屋”進行轉(zhuǎn)租，租金每月2000多，當時簽了5年合同，“從去年開始，每次交房租時總是出現(xiàn)拖欠的情況，需要反復(fù)催要才能要到。”何女士稱，今年開始情況就惡化了，“房租已經(jīng)要不到了�！�

何女士說，“美麗屋”總共欠其半年的租金未付，金額達15000多元。“眼看要不到房租，7月2日我找到經(jīng)理，解除了合同，將房子收回來了，但是欠的這些人卻怎么也要不到。”氣憤的何女士最后選擇報警，“民警到場后，經(jīng)理被迫給我打了欠條，但直到現(xiàn)在也沒結(jié)果，每次打電話聯(lián)系時總是讓我們再等等�！�

租客：被提前退房，現(xiàn)在無處可去

除了不少房東被欠租金，還有不少租客被迫提前退房。

租客趙先生來電反映：“他們在沒有通知我的情況下，房管跟我聯(lián)系，說這個公司要倒了，前面簽的合同無效，然后就給我直接辦了退房手續(xù)�！壁w先生說，他簽的合同本是9月份到期，退房后他已經(jīng)無房可住，“我多交的2個多月租金共3800多元，現(xiàn)在找‘美麗屋’卻要不回來了�！�

剛畢業(yè)準備求職的郭女士也有類似遭遇，“我也是剛?cè)胱�沒多久，一下付了一個季度的錢，現(xiàn)在2個多月的租金他們不退，還要求我馬上搬走�！惫�女士找過多趟“美麗屋”，但是始終沒有進展�！罢夜�司不解決，無奈我們?nèi)チ撕脦讉�部門，同樣也是無解，維權(quán)一點進展也沒有，像我們這些租房的人大多是畢業(yè)生或者剛上班的年輕人，大家都艱難，沒想到還能在租房上遇到這樣的事情，讓人非常失望�！�

受影響房東和租客或達千人

7月19日，有眾多投訴人撥打本報熱線。

自從合肥“美麗屋”斷租之后，眾多投訴人建立了微信群，當晚在一位投訴人邀請下，記者被拉進了3個微信群中。三個群的人數(shù)分別是500人、155人和224人。3個群內(nèi)的成員要么是被欠租金的房東，要么是要不回租金的租客。

群主姚先生表示，他自己就是受影響的租客�！拔矣�2000多元租金要不回來�！痹撊褐鞅硎�，此事發(fā)生后，他和其他租客成立了微信群，“大家在群內(nèi)互通有無，漸漸地加進來的人越來越多，一個群加不了，我們又建了另外兩個群�！�

姚先生表示，最近幾天他們在群內(nèi)進行統(tǒng)計，“目前看，受影響的房東和租客差不多接近一千人，其中欠錢最多的房東還有3萬多元要不回，租客最多的也有好幾千元。”

【現(xiàn)場】

已成立“處置專班”

記者從公開資料獲悉，“美麗屋”在合肥有關(guān)聯(lián)的是兩家公司。分別是北京聯(lián)優(yōu)生活住房租賃有限公司合肥分公司和合肥佰誠公寓管理有限公司。

7月20日上午，記者跟隨多位投訴人來到了安德大廈內(nèi)的分公司，此時大門依然緊閉。

無奈之下，一行人來到了之心城環(huán)球中心A座33樓的佰誠公寓管理有限公司。

現(xiàn)場再次見到凌亂的場景，大量的租房合同、解約協(xié)議和各種憑據(jù)撒落在地上，整個辦公區(qū)也沒人辦公，場面相當混亂。

不過，在公司門口張貼了一則“溫馨提示”，其中稱“因合肥佰誠公寓管理有限公司在合肥無獨立財務(wù)，一時無法全部解決租客和房東的退賠押金和租金問題”、“合肥市住房租賃協(xié)會誠信信息管理系統(tǒng)已將合肥佰誠公寓管理有限公司列入信用不良記錄。建議受損的群眾發(fā)生突發(fā)糾紛時及時報警處置，后期可通過法律途徑進行維權(quán)（可撥打 12348 熱線或向所在轄區(qū)司法所申請法律援助）”。

值得注意的是，該“溫馨提示”的落款單位為“佰誠公寓處置專班”，從行文來看，存在著明顯的前后邏輯矛盾，此外該提示對“美麗屋”也只字未提。

正面回應(yīng)：“公司資金鏈斷了”

在現(xiàn)場，眾人遇到了前來處置此事的經(jīng)理呂先生，在接受采訪的時候，呂先生表示合肥佰誠公寓管理有限公司和“美麗屋”是合作關(guān)系，“現(xiàn)在我們公司各部都面臨資金周轉(zhuǎn)不靈的情況，后期款項退還要等總部做一個統(tǒng)計，在9、10月份大概可以退還，但是我們不能保證，包括房租、業(yè)務(wù)員之前的墊付款，因為公司現(xiàn)在資金鏈斷了，具體的時間我們沒有辦法明確告知。”

呂經(jīng)理還稱，公司即將新搬地址，“后天要搬到瑤海區(qū)”。后續(xù)如果想要處理房屋租賃期間出現(xiàn)的各種問題，投訴人可攜帶租房合同去瑤海區(qū)公司的另一地址進一步辦理。

“美麗屋”斷租后，在合肥受影響的房東和租客有多少人？對此，呂先生最終未作回答。

【背后】

“美麗屋”關(guān)聯(lián)企業(yè)信用評級全市墊底

7月18日，合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于2022年度合肥市住房租賃企業(yè)信用等級結(jié)果的公示》，共354家住房租賃企業(yè)中，與“美麗屋”關(guān)聯(lián)的兩家企業(yè)排名倒數(shù)第一和倒數(shù)第二，其中合肥佰誠公寓管理有限公司位處353名，北京聯(lián)優(yōu)生活住房租賃有限公司合肥分公司公位處354名，兩家公司評級均為最低等級的“D級”。

業(yè)內(nèi)人士分析，發(fā)布住房租賃企業(yè)信用等級意味著合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局加強住房租賃行業(yè)的監(jiān)管，通過對住房租賃企業(yè)進行信用評價評出優(yōu)劣企業(yè)，以此作為市場準入及評優(yōu)的條件，從而加強住房租賃企業(yè)信用體系建設(shè)，促進住房租賃行業(yè)健康發(fā)展。