7月20日

不少寶媽群的人在微信群里

聲討知名兒童游樂場(chǎng)MELAND CLUB

原因是以1元秒殺到了其門票

卻不給核銷

與此同時(shí)

“李佳琦 meland票”

也一度沖上熱搜

到底怎么回事呢？

一起來關(guān)注詳細(xì)情況

7月20日，不少人通過“口碑生活”（天貓店鋪）1元秒殺到了知名游樂場(chǎng)Meland club售價(jià)298元（一大一�。┑拈T票。

網(wǎng)友的交易記錄

有人找MELAND CLUB客服咨詢預(yù)約事宜時(shí)，被告知無法核銷，因?yàn)橘徺I的是虛擬測(cè)試單，需要找到李佳琦直播間的淘寶客服處理。

隨后，更多人陸續(xù)收到了退款消息，“李佳琦meland 票”也沖上了微博熱搜。

不少網(wǎng)友對(duì)“強(qiáng)制退款”

以及“退款理由”表示抗議

網(wǎng)傳當(dāng)天被秒殺了90萬張門票

許多網(wǎng)友對(duì)商家退款行為也表示理解

“想想90萬小孩是什么概念”

“90萬小孩都去，接待完怕是要重新裝修了”

“買家不可能承受幾千萬的損失”

……

還有一些網(wǎng)友表示

這件事不是李佳琦的鍋

據(jù)meland官方公眾號(hào)，meland的賬號(hào)主體是深圳市樂的文化股份有限公司。據(jù),介紹該室內(nèi)親子游樂品牌，在50多個(gè)城市擁有超100家門店，在深圳，不少家長都帶孩子去玩過。

meland club門店網(wǎng)絡(luò)截圖

隨后，口碑生活服務(wù)旗艦店在店鋪首頁貼出致歉信，聲稱原計(jì)劃在7月20日晚的直播間設(shè)置100份Meland club游樂福利，用0.1元的價(jià)格秒殺售價(jià)298元的(一大一小)工作日門票。提前對(duì)秒殺鏈路進(jìn)行測(cè)試時(shí)，出現(xiàn)了操作失誤，導(dǎo)致很多朋友看到了測(cè)試商品，并能夠下單購買。

“對(duì)于操作失誤，我們感到非常抱歉，但我們需要坦誠地告訴各位朋友，大家在直播正式開始前購買的為測(cè)試商品，無法兌換相關(guān)權(quán)益。我們會(huì)為已經(jīng)購買了測(cè)試商品的朋友安排退款�！鄙碳以谥虑感胖斜硎�。

7月21日00:13，MELAND通過官方微信公眾號(hào)發(fā)布聲明，表示昨天下午MELAND門店小伙伴和客服熱線收到關(guān)于“口碑1元工作日門票訂單”的咨詢，情況很突然，和大家一樣，不知道發(fā)生了什么情況。

在表達(dá)歉意的同時(shí)，MELAND還決定：凡下單“口碑1元工作日門票訂單”的顧客，2023年7月21日至2023年12月31日期間，憑非截圖的口碑退款憑證，在工作日到MELANDCLUB 全國門店購買任意門票產(chǎn)品，可無門檻抵用 100元。

對(duì)此

你有何想說的呢？

歡迎大家留言分享～