7月20日，網(wǎng)傳深圳一位美團(tuán)騎手兩次從身體上拔毛，全都放在顧客的餐盒里，并且自己拍下了整個過程！而后發(fā)在一個微信群里進(jìn)行炫耀，被人發(fā)到網(wǎng)上引發(fā)熱議，美團(tuán)也第一時間介入調(diào)查。23日，美團(tuán)首次對外界公布調(diào)查結(jié)果。

對公眾來講，尤其是經(jīng)常點(diǎn)外賣的飯友們，看到外賣員如此操作，自然是收不住情緒的，畢竟外賣作為人們?nèi)粘Ｉ�活中不可或缺的一部分，與我們息息相關(guān)。

記者發(fā)現(xiàn)，原視頻中的外賣是來自一家做炒粉炒飯的商家，而該包裝并未使用封簽對配送的食品予以封口，所以這也就導(dǎo)致了該騎手有機(jī)會對餐盒中的食物做手腳。但是，在商家做好外賣封簽工作之前，作為外賣快遞平臺的美團(tuán)，應(yīng)該杜絕外賣員對食品動手腳。對此，河北廣播電視臺新聞評論員泓泉也發(fā)表了自己的看法。

我們抓了多年食品制作過程中的安全問題，沒成想現(xiàn)在運(yùn)輸過程中已成為一大隱患。因此，我個人感覺一方面我們應(yīng)該將外賣食品百分百封閉作為平臺考核酒店是否入選外賣酒店的強(qiáng)制程序，店家少一些沒關(guān)系，只要能保證運(yùn)輸規(guī)程的安全，相信這也是多數(shù)民眾的選擇。加大平臺監(jiān)督和管理責(zé)任，所有外賣員應(yīng)該設(shè)置全程視頻錄制，不留死角，否則平臺承擔(dān)法律責(zé)任，必要的時候可以銜接其它法律，增加法律震懾力度。

近幾年，外賣餐食被“加料”的情況時有發(fā)生，每次被曝出幾乎都會沖上熱搜。