火車站是一座城市的名片,然而有不少消費(fèi)者給《現(xiàn)場(chǎng)》打來熱線說,在福州火車站的候車大廳內(nèi),有一家名為“果滋果味”的水果店,價(jià)格標(biāo)簽似乎存在貓膩,消費(fèi)者一不小心就可能當(dāng)上“冤大頭”。為了一探究竟,《現(xiàn)場(chǎng)》記者來到了這家水果店。
“果滋果味”水果店工作人員表示,整個(gè)火車站只有她這一家水果店, 價(jià)格怎么可以跟外面比,這里面賣的水都比外面貴三塊。
記者也在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了不少消費(fèi)者對(duì)于這家水果店的留言。
有消費(fèi)者說,這家店超級(jí)差,標(biāo)簽上寫的是9.5元,讓人誤以為是9.5元一盒,付款的時(shí)候才知道是9.5元半斤。因?yàn)榛疖囋跈z票,實(shí)在來不及,只能吃啞巴虧,希望小伙伴們千萬不要被誤導(dǎo)消費(fèi)。
還有消費(fèi)者說,注意鮮切水果,包裝不標(biāo)全價(jià),只標(biāo)半斤單價(jià),半斤15元,一斤要我38元,稱還不準(zhǔn),我要求退貨也不給退。
水果店的價(jià)格標(biāo)簽真的會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者嗎,店里有沒有其他貓膩呢?《現(xiàn)場(chǎng)》記者來到了福州火車站候車大廳內(nèi)的這家“果滋果味”水果店。店里賣的水果大部分都是被包裝好的,一盒一盒擺放在貨架上,乍一看,沒啥問題。
記者發(fā)現(xiàn),水果雖然是按盒賣,但是價(jià)格卻不按照一盒來結(jié)算。有的價(jià)格是250克的價(jià)格,有的價(jià)格竟然還是150克的價(jià)格。
為什么水果店不是按一斤,或是一盒來標(biāo)價(jià)格呢?
水果店工作人員表示,這個(gè)又沒有規(guī)定,別家店,50克或者100克都有標(biāo),有些單價(jià)貴的水果,他們就會(huì)標(biāo)上150克的價(jià)格。
記者質(zhì)疑,這樣的標(biāo)價(jià)會(huì)不會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者呢?
水果店工作人員說,不會(huì),顧客要自己看清楚。
《現(xiàn)場(chǎng)》記者發(fā)現(xiàn),前來購買水果的消費(fèi)者不少是趕時(shí)間的旅客,匆匆付了款,匆匆離去,并沒有注意到這一盒水果到底如何計(jì)價(jià)。
不少消費(fèi)者認(rèn)為,既然是一盒一盒地賣,就應(yīng)該像超市里一樣,清晰標(biāo)注每一盒的價(jià)格,而不是250克或者150克的,這樣容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。
有乘客表示,水果店里的水果太貴了。
還有乘客表示,開始以為是按盒賣的,最后發(fā)現(xiàn)是稱斤賣,有點(diǎn)坑人,最后水果也不要了。
既然水果是一盒一盒稱重賣,消費(fèi)者能想買多少就買多少嗎?
《現(xiàn)場(chǎng)》記者問水果店工作人員,能買半斤嗎?水果店工作人員表示,不能,只能按盒賣。
然而,當(dāng)記者購買了一盒車?yán)遄雍螅x譜的事情發(fā)生了。按照價(jià)格表上公示的信息看,車?yán)遄用?50克的價(jià)格是28元,然而,等記者買單后發(fā)現(xiàn),收銀小票上, 28元居然搖身一變,變成了29.5元。
“果滋果味”水果店工作人員看到記者發(fā)現(xiàn)小票上的貓膩后,馬上解釋說是電腦系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。
水果店工作人員表示,電腦有問題,每天水果進(jìn)價(jià)不一樣,每天要更新,價(jià)格有變動(dòng),我們也會(huì)調(diào)價(jià)。
然而,這并非是第一次發(fā)生這樣的問題。7月21日,《現(xiàn)場(chǎng)》記者在這家店內(nèi),曾經(jīng)購買過一盒車?yán)遄,?dāng)時(shí)的情況和這一次如出一轍。
類似這種的消費(fèi)糾紛發(fā)生后,有的消費(fèi)者礙于面子,懶得計(jì)較,更多消費(fèi)者因?yàn)榇颐s車,來不及維權(quán),所以消費(fèi)者們希望主管部門能好好調(diào)查,管一管福州火車站候車大廳的這家“果滋果味”水果店,別讓幾斤水果丟了福州的臉。
來源:福建臺(tái)融媒體資訊中心《現(xiàn)場(chǎng)》
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