前不久，北京市通州區(qū)楊莊街道京鐵潞園小區(qū)居民李女士向京鐵社區(qū)工作人員“吐苦水”：因?yàn)闆]有房產(chǎn)證，導(dǎo)致孩子就近上學(xué)難。眼看著5月份新生入學(xué)信息采集的日子越來(lái)越近，李女士心急如焚。

問題

沒有房產(chǎn)證，孩子上學(xué)難

原來(lái)，李女士的父親是一名鐵路職工，其在京鐵潞園小區(qū)的一處房產(chǎn)為單位福利房，但在2019年辦理網(wǎng)簽的過(guò)程中出現(xiàn)問題，無(wú)法取得房產(chǎn)證，導(dǎo)致一家人掛靠在豐臺(tái)區(qū)的戶口無(wú)法順利遷到通州區(qū)。網(wǎng)簽失敗后，李女士曾多次尋求遷戶口的方法，相關(guān)部門均表示沒有房產(chǎn)證無(wú)法辦理戶口遷移。她只好又多次聯(lián)系小區(qū)開發(fā)商，詢問第二次辦理網(wǎng)簽的時(shí)間，但遲遲沒有得到答復(fù)。“轉(zhuǎn)眼兩年過(guò)去了，眼瞅著孩子就要上小學(xué)了，戶口沒遷過(guò)來(lái)就無(wú)法就近入學(xué)，上學(xué)耽誤不得呀！”毫無(wú)辦法的李女士只能向街道和社區(qū)尋求幫助，解決孩子的上學(xué)難題。

當(dāng)晚，楊莊街道就聯(lián)系小區(qū)物業(yè)、京鐵社區(qū)、包片民警和當(dāng)事人李女士，共同商討解決辦法�！敖�(jīng)過(guò)多次走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，和李女士有同樣遭遇的家庭還有300多戶，均存在因不同原因?qū)е聼o(wú)法遷戶口的問題�！睏钋f街道平安辦副主任趙兵說(shuō)。

協(xié)調(diào)

教委主動(dòng)向前一步

隨后，楊莊街道“吹哨”，請(qǐng)通州區(qū)公安分局人口大隊(duì)、區(qū)教委、區(qū)住建委、街道社區(qū)辦、京鐵社區(qū)、開發(fā)商和居民代表共同參加協(xié)調(diào)會(huì)。

在協(xié)調(diào)會(huì)上，區(qū)住建委的工作人員表示，小區(qū)開發(fā)商手續(xù)不完善，不能進(jìn)行新一輪的網(wǎng)簽，要等手續(xù)齊全。區(qū)公安分局人口大隊(duì)的工作人員表示，沒有房產(chǎn)證等相關(guān)手續(xù)，證明不了當(dāng)事人及孩子的身份，也不能遷戶口。

“可是5月就要進(jìn)行新生入學(xué)信息采集了，我們真是特別著急�！崩钆�士情緒很是激動(dòng)。街道、社區(qū)一邊安撫李女士情緒，一邊和相關(guān)部門繼續(xù)協(xié)商解決辦法�！爱�(dāng)下最緊急的是解決孩子上學(xué)問題，還要在區(qū)教委找突破口�！壁w兵說(shuō)�！耙磺卸际菫榱撕⒆印！痹诖_認(rèn)李女士一家情況屬實(shí)的基礎(chǔ)上，區(qū)教委主動(dòng)向前站一步，表示只要準(zhǔn)備好指定的證明材料，就可參加5月份新生入學(xué)信息采集。

后續(xù)

多方推動(dòng)新一輪網(wǎng)簽

經(jīng)過(guò)15天的摸排走訪、通力合作，孩子就近上學(xué)難這一問題得到圓滿解決。楊莊街道工作人員表示，下一步將會(huì)督促開發(fā)商盡快完善手續(xù)，每月向京鐵社區(qū)匯報(bào)網(wǎng)簽辦理進(jìn)度，由社區(qū)向居民公示，盡快解決居民遷戶口問題。同時(shí)，區(qū)住建委及區(qū)公安分局人口大隊(duì)也會(huì)盡力幫助開發(fā)商，推動(dòng)開啟新一輪的網(wǎng)簽。

“孩子上學(xué)的問題解決了，我心里的大石頭終于落地了！”李女士專門為街道送來(lái)錦旗，表達(dá)自己的感激之情。