六號(hào)公館業(yè)主 李京祥：這里面漏氣，他（工作人員）就排查，排查了好長(zhǎng)時(shí)間用手摸，才摸到這里，說(shuō)里面有一個(gè)裂紋，發(fā)現(xiàn)氣表周邊漏氣然后就給我開(kāi)了個(gè)單子，單子上面開(kāi)的是漏氣，說(shuō)要整改，整改以后再申請(qǐng)通氣。

六號(hào)公館業(yè)主 李京祥：你好，我是南城六號(hào)公館的李京祥，我這邊氣表上面漏氣要整改的，打了很多電話(huà)還沒(méi)有人來(lái)

荊州天然氣公司客服： 這邊查到了，已經(jīng)轉(zhuǎn)到工程部那邊了

六號(hào)公館業(yè)主 李京祥：我等著入住，一直到現(xiàn)在我打了很多次電話(huà)都沒(méi)有人來(lái)，也沒(méi)有人聯(lián)系我

荊州天然氣公司客服：我再幫您催一下，師傅來(lái)之前會(huì)跟你聯(lián)系的。

荊州天然氣公司客戶(hù)服務(wù)中心副主任 蔣成堯：當(dāng)時(shí)就匯報(bào)給了我們工程部相關(guān)人員，反饋過(guò)來(lái)的原因就是這個(gè)管件沒(méi)有，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在已經(jīng)采用新型管件了，而且原來(lái)的施工單位也已經(jīng)和我們解約了，所以說(shuō)就造成了時(shí)間的耽擱，確實(shí)對(duì)客戶(hù)挺抱歉。

荊州天然氣公司客戶(hù)服務(wù)中心副主任 蔣成堯：這種管件上面的瑕疵確實(shí)在我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中，發(fā)現(xiàn)得非常少，所以當(dāng)時(shí)工作人員看到后也非常詫異。通過(guò)這個(gè)事，我們的工程部已經(jīng)銜接了，對(duì)于常備的管件，無(wú)論是哪一個(gè)品種的還是要進(jìn)行一定量的備貨，如果是遇到一些緊急的情況，要能及時(shí)更換。