據(jù)市民唐先生回憶：“7月17日晚我騎的共享電動(dòng)車(chē)，從興慶區(qū)北安街海寶路到英才巷段經(jīng)過(guò)，在巷子?xùn)|側(cè)，安裝著一段機(jī)動(dòng)車(chē)道和非機(jī)動(dòng)車(chē)道的隔離護(hù)欄。由于護(hù)欄的欄桿缺失，只剩下了幾個(gè)黑色的底座，天黑再加上周?chē)鷽](méi)有路燈，底座和路面的顏色一樣看不清，我就被底座摔倒了�！�

被護(hù)欄底座絆倒在地后，唐先生的面部、腿部和胳膊都有不同程度的受傷。于是他一邊趕往醫(yī)院進(jìn)行救治，一邊撥打了交警報(bào)警電話，隨后轄區(qū)交警當(dāng)晚趕到了現(xiàn)場(chǎng)，但交警工作人員經(jīng)過(guò)核實(shí)后告知唐先生，這些隔離護(hù)欄并不是由交警部門(mén)安裝的，是由轄區(qū)政府安裝。

于是，唐先生撥打了12345便民熱線希望興慶區(qū)相關(guān)部門(mén)給予回復(fù)，但一直沒(méi)有接到消息。

無(wú)奈之下，唐先生前往了銀川市興慶區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，唐先生表示：“我去了之后，辦公室有個(gè)工作人員告訴我，不是興慶區(qū)住建局安裝的，有可能是銀川市住建局或者街道、社區(qū)安裝的。隨后我打了社區(qū)的電話沒(méi)人接，就又去了銀川市住建局，反映了我的情況�！�

在受傷后的十天時(shí)間里，唐先生輾轉(zhuǎn)多地，都沒(méi)有找到是哪個(gè)部門(mén)安裝的機(jī)動(dòng)車(chē)非機(jī)動(dòng)車(chē)隔離護(hù)欄，自己的傷勢(shì)更是無(wú)人問(wèn)津。

而且，當(dāng)他摔倒十天后再次路過(guò)當(dāng)時(shí)的巷子時(shí)，發(fā)現(xiàn)那些護(hù)欄底座依然留在路邊無(wú)人處理，有的底座鐵皮裸露在外，存在著極大的安全隱患。這讓他十分氣憤又難免擔(dān)心：“從我摔倒之后，連護(hù)欄是誰(shuí)安裝的都找不到，更別提解決我的問(wèn)題，也沒(méi)有一個(gè)人把這個(gè)東西拆掉，如果下一個(gè)人不小心撞上怎么辦？”

唐先生在多個(gè)部門(mén)之間來(lái)回奔波，最終也沒(méi)有找到是哪個(gè)部門(mén)設(shè)置的護(hù)欄，通過(guò)觀察道路上的護(hù)欄底座，記者發(fā)現(xiàn)上面寫(xiě)有“公安”字樣，于是記者首先撥打了銀川市公安局交通警察分局設(shè)施科工作人員的電話詢(xún)問(wèn)。

工作人員表示，根據(jù)他們向轄區(qū)交警大隊(duì)核實(shí)，北安街海寶路到英才巷段道路東側(cè)的隔離護(hù)欄并不是由他們安裝的，是由轄區(qū)政府相關(guān)單位在2019年左右安裝的。

隨后記者和唐先生一行人又來(lái)到銀川市興慶區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，得到的答復(fù)是護(hù)欄也不是由他們部門(mén)安裝的，可以向轄區(qū)街道或者銀川市市政管理局咨詢(xún)一下。

之后記者向銀川市市政管理局和銀川市興慶區(qū)麗景街街道辦事處以及景太社區(qū)聯(lián)系，得到的答案同樣為護(hù)欄均不是由市政、街道或社區(qū)安裝，據(jù)景太社區(qū)黨委書(shū)記劉春艷介紹：“在社區(qū)不知情的情況下，也沒(méi)有任何人通知社區(qū)要安裝護(hù)欄，就有工人進(jìn)行了安裝�！�

原本是為了保障行人通行安全的護(hù)欄，卻成了可能傷人的危險(xiǎn)因素，破損的欄桿和裸露的底座，隨時(shí)可能影響周邊行人出行安全，如今這段護(hù)欄卻無(wú)人“認(rèn)領(lǐng)”，也無(wú)人進(jìn)行后期維修。