潘大姐：

就是松開，把小孩子手套進去，套都沒套進去，裂掉了。

潘大姐：

那個沒掰的時候，我看上去已經(jīng)有點裂痕了，這個掰的時候完全裂了。

記者：

所以您第二個就不敢再掰了？

潘大姐：

不敢了，這個存在質(zhì)量問題。

中國黃金匯德隆杭州奧體印象城店 韓店長：

質(zhì)量問題可以檢測的。

潘大姐：

不是，我沒用就斷掉了，怎么辦？問題是我沒用的前提下斷掉。

中國黃金匯德隆杭州奧體印象城店 韓店長：

沒有用不會斷，如果不去拉扯手鐲，不會斷的，而且這個手鐲不是第一個賣出去的，這款手鐲在賣的。

記者：

這樣韓店長，你拿一個同款或者類似的，幫我演示一下，應(yīng)該怎么操作。

中國黃金匯德隆杭州奧體印象城店 韓店長：

新款手鐲抽過之后就變形了，不能去抽它的包好的，抽過之后變形了，不好賣了，肯定是兩邊慢慢往中間推。

潘大姐：

演示這個。

中國黃金匯德隆杭州奧體印象城店 韓店長：

她的這個已經(jīng)斷了，兩邊慢慢往外拉就可以了，然后再往里推就可以了。其實3克多的手鐲，做這么大一點點。

記者：

您是這么操作的嗎？

潘大姐：

我也是這么操作的，這樣弄開，把寶寶的手，還沒撐進去就已經(jīng)裂了。

中國黃金匯德隆杭州奧體印象城店 韓店長：

空心手鐲3克多，正常的話，如果用力過猛，斷掉也是有可能，因為一個東西做得很空了。

中國黃金匯德隆杭州奧體印象城店 韓店長：

在我店里挑一個9克多的，反正不低于這個克重的，今天金價532，今年金價551，她那天來是531的金價，我還是531的金價給她，工費她照常付，她付了四千多，這個抵掉，如果我要退錢就退。

潘大姐：

如果在她店里換的話，如果克重多了，我愿意承擔之前502的金價，給她買，然后付手工費，原價四千多給我退下來，我再補她。

中國黃金匯德隆杭州奧體印象城店 韓店長：

給你兒媳婦發(fā)微信好了，金價521。