這是邱先生拍攝的視頻畫面，視頻中可以看到，水從房頂?shù)蔚未鸫鸬穆湎拢�吊頂也有被水沖泡鼓包的現(xiàn)象。

邱先生 呼和浩特市賽罕區(qū)秋實學(xué)院里業(yè)主：那天晚上正吃飯的呢 突然聽見這屋就滴答滴答有水聲 一過來就是地上全是水 泡了 完了接了臉盆 倒了兩盆水 完了一看這上頭（天花板）頂子全讓泡了

邱先生打開檢修口發(fā)現(xiàn)，是中央空調(diào)在漏水，而且越漏越厲害。

邱先生 呼和浩特市賽罕區(qū)秋實學(xué)院里業(yè)主：拿手一推這個地方 這水就能看見在里頭來回動 開半個小時就有水了

邱先生當(dāng)時買的是精裝房，去年五月份才入住的，而空調(diào)是買房子帶的中央空調(diào)。

邱先生 呼和浩特市賽罕區(qū)秋實學(xué)院里業(yè)主：去年5月份才搬進(jìn)來的 搬進(jìn)來一直也沒用這個東西 今年前幾天下大暴雨 家里特別熱 一開就出現(xiàn)這種情況了

不用不知道，一用結(jié)果是壞的，邱先生趕緊聯(lián)系物業(yè)過來維修。

邱先生 呼和浩特市賽罕區(qū)秋實學(xué)院里業(yè)主：一個說是冷凝管可能是往里返水了 還有一個說空調(diào)掉的有問題 來修了兩次 后來打電話（物業(yè)）就不來修了

空調(diào)漏水的問題一直沒解決，邱先生就又聯(lián)系物業(yè)維修，而物業(yè)說想要徹底修好需要拆了吊頂重新安裝管道，邱先生不同意。

邱先生 呼和浩特市賽罕區(qū)秋實學(xué)院里業(yè)主：我們花這么大價錢買的房子 一萬七一平米  裝修費應(yīng)該每平方米3000元到4000元 說白了嶄新嶄新的東西 人家沒有小孩和咱們情況不一樣

邱先生不想拆吊頂，一是新房不想拆，二是孩子太小怕甲醛。并且房子也在保修期內(nèi)。邱先生想著和物業(yè)商量，看能不能用其他方式給他解決一下問題。

邱先生 呼和浩特市賽罕區(qū)秋實學(xué)院里業(yè)主：我現(xiàn)在不想讓他修了 連著修了好幾次了 我就看能不能不要給我拆頂子 換個空調(diào)也行

不拆吊頂換空調(diào)能實現(xiàn)嗎？隨后，記者和邱先生一起來到了呼和浩特市秋實學(xué)院里的物業(yè)公司錦泰物業(yè)。在這里記者見到了物業(yè)公司負(fù)責(zé)人周經(jīng)理。周經(jīng)理表示，邱先生家的情況他們也是知道的。

周經(jīng)理 呼和浩特市秋實學(xué)院里錦泰物業(yè)：咱們這個漏水是咋回事了 就是冷凝水管的問題 很明確地可以告訴你 它不是說是空調(diào)的問題 把頂開了孔以后 其實工人很簡單就修好了

邱先生現(xiàn)在的訴求是不拆吊頂不再維修，直接更換新的空調(diào)。

周經(jīng)理 呼和浩特市秋實學(xué)院里錦泰物業(yè)：我們不是精裝房么 是采用的是中央空調(diào) 如果要換的話 把吊頂也得開開 把機子拿出來

即使現(xiàn)在換空調(diào)，也需要拆除吊頂，不拆吊頂就沒辦法了嗎？記者再次和物業(yè)經(jīng)理溝通，物業(yè)經(jīng)理決定和地產(chǎn)老板重新說明邱先生的訴求，在現(xiàn)場三方進(jìn)行了電話協(xié)商。

周經(jīng)理 呼和浩特市秋實學(xué)院里錦泰物業(yè)：領(lǐng)導(dǎo)說給你安裝一個掛式空調(diào) 咱們家不是有小孩子 也不存在再拆頂子了 里面的還讓它放著不取

邱先生 呼和浩特市賽罕區(qū)秋實學(xué)院里業(yè)主：我現(xiàn)在頂子淹了咋弄？

周經(jīng)理 呼和浩特市秋實學(xué)院里錦泰物業(yè)：那得修 韓總外掛空調(diào)咱們幾天能給安裝上

周經(jīng)理 呼和浩特市秋實學(xué)院里錦泰物業(yè)：這個七天之內(nèi)絕對能解決

邱先生 呼和浩特市賽罕區(qū)秋實學(xué)院里業(yè)主：行呢 我的目的是啥了 我當(dāng)時買房的時候帶空調(diào) 空調(diào)有了問題你給我售后了就行