近日多名消費(fèi)者反映說,他們?nèi)ツ暝诟V菀患移放朴斡揪銟凡砍渲盗擞斡究,結(jié)果這家俱樂部僅開業(yè)了兩個月就關(guān)門了。他們苦等了將近一年,也沒見其重新恢復(fù)營業(yè)。
剛充值沒多久
游泳館進(jìn)入無限期停業(yè)
消費(fèi)者們說,這家小松鼠游泳俱樂部(融邦文體店)2022年6月開業(yè),結(jié)果僅營業(yè)兩個月,就停業(yè)至今。
去年7月份游了一下,8月份幾乎都沒開門,他們公告貼說游泳館出來檢修,后面就完全不開業(yè)了,老板也不給我們一個說法。
我從辦卡開始,就一次沒游過。
消費(fèi)者們拿出《福建省小松鼠游泳俱樂部入會合同》,表示他們有的充值的是“50次卡”,有的則是“家庭卡”,費(fèi)用均在上千元。
當(dāng)時交了錢辦年卡的有40幾個。
如果你不能開業(yè),那你要跟我們說一下什么原因,然后要怎么解決 ,該退錢的要退錢,或者到哪里去游泳。
消費(fèi)者們表示,到了今年7月3日,小松鼠游泳俱樂部(融邦文體店)終于貼出了一份公告,上面寫著:初定于7月中下旬開館。然而時間到了8月份,游泳俱樂部仍然沒開館。對于公告上,消費(fèi)者可至公司其他門店免費(fèi)暢游的方案,他們并不接受。當(dāng)初會在這家辦卡就是圖近,去其他門店太遠(yuǎn)太麻煩。
消費(fèi)者欲維權(quán)
卻找不到門店負(fù)責(zé)人
消費(fèi)者們表示,如今他們不愿意再無限期等下去,但無奈找不著小松鼠游泳俱樂部(融邦文體店)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
記者查看消費(fèi)者手上的《福建省小松鼠游泳俱樂部入會合同》發(fā)現(xiàn),合同上蓋的公章為“福建省小松鼠體育俱樂部有限公司”。
通過查詢后記者找到了該公司的注冊地址,小松鼠游泳俱樂部(格美廣場店)。
隨后,記者又返回了小松鼠游泳俱樂部(融邦文體店)所在的融邦文體中心,工作人員表示,該門店是因?yàn)槿鄙僮C件而被文體部門要求停業(yè)整頓。目前他也聯(lián)系不上小松鼠游泳俱樂部(融邦文體店)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
因缺少“高危許可證”
被文體部門要求停業(yè)
為此,記者來到了倉山區(qū)文化體育和旅游局,工作人員表示,小松鼠游泳俱樂部(融邦文體店)目前還在跟進(jìn)辦理高危許可證一事,他們也有跟門店方,溝通消費(fèi)者退款的事,對方表示如果后期辦了證件之后,可以采取延卡的方案。
隨后,記者將此事反映給了倉山區(qū)市場監(jiān)督管理局,工作人員表示將介入此事。
在此《幫幫團(tuán)》也提醒市民,不同于一般健身館,游泳館在資質(zhì)方面有一些特殊的要求,包括高危許可證、救生員配置等,選擇游泳館前一定要了解清楚其是否資質(zhì)齊全,必要時可以到主管部門進(jìn)行查詢。
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