充值預(yù)付卡享折扣

這是很多商家常用的促銷手段

但很多消費(fèi)者逐步意識(shí)到預(yù)付卡的風(fēng)險(xiǎn)

一旦店面跑路

卡內(nèi)的錢經(jīng)常是“有去無回”

近些年，南京一家坐落在紫荊花路上的美容美發(fā)店頻頻遭到投訴，不少消費(fèi)者反映，這家店頻繁更換店名，每次改名后，原先的充值預(yù)付卡就被認(rèn)定為無法使用，想要激活卡片，必須重新充值，大批會(huì)員對(duì)此表示不滿。

目前，這家店名在門頭上叫“艾紳模范領(lǐng)尚美容美發(fā)店”。一位消費(fèi)者表示，在他的印象中，這家門店以前曾經(jīng)叫做卡凡造型，后來又叫艾紳造型，現(xiàn)在叫做模范領(lǐng)尚，店面每次改名，持卡的老會(huì)員們都要經(jīng)歷一次充值糾紛。

店內(nèi)一位負(fù)責(zé)人王經(jīng)理表示，這家店他已經(jīng)接手超過一年，和之前的“卡凡”以及“艾紳造型”并無關(guān)聯(lián)。雖然他知曉此前有充值卡的情況，但自從店面改成“模范領(lǐng)尚”后，原先的卡肯定是不能使用的。

但令人疑惑的是，店內(nèi)的門頭以及宣傳手冊(cè)中依舊保留了“艾紳”的字樣，對(duì)此，這位負(fù)責(zé)人無法給出合理解釋。

除此之外，趕往現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn)，這家門店還存在虛構(gòu)原價(jià)的情況，以補(bǔ)水清潔項(xiàng)目為例，宣傳單頁顯示原價(jià)為1280元每10次，優(yōu)惠價(jià)為680元每10次，不過實(shí)際上，從未有原價(jià)收款的情況�？此坪孟袷墙咏�打了“五折”，但實(shí)際上沒有這么大的優(yōu)惠。

南京市雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局雨花分局分局長(zhǎng)楊愷介紹，近幾年來，該店面更換過兩次門頭，每次都會(huì)引來大批的投訴，而他們?cè)跈z查過程中發(fā)現(xiàn)，門店還存在虛構(gòu)原價(jià)，格式條款不合理等問題，可以說是套路滿滿，目前已經(jīng)立案調(diào)查。由于前一次更換門頭時(shí)，法人代表沒有變動(dòng)，理應(yīng)把之前的消費(fèi)卡權(quán)利義務(wù)承擔(dān)起來。

為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，加強(qiáng)單用途商業(yè)預(yù)付卡管理和服務(wù)，江蘇省商務(wù)廳印發(fā)《江蘇省單用途商業(yè)預(yù)付卡管理細(xì)則（試行）》。細(xì)則將自今年5月10日起施行。

《管理細(xì)則》提出，若經(jīng)營(yíng)者決定終止商業(yè)預(yù)付卡業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)停止發(fā)卡，并將終止商業(yè)預(yù)付卡業(yè)務(wù)的信息向社會(huì)公示不少于三十日，提示消費(fèi)者及時(shí)辦理商業(yè)預(yù)付卡余額退款；將全部預(yù)收資金余額存入專用存管賬戶，用于清退尚有余額的商業(yè)預(yù)付卡。

市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒，在辦理預(yù)付費(fèi)卡時(shí)，一定要保留好相關(guān)證據(jù)，比如發(fā)票、收據(jù)等。一旦出現(xiàn)糾紛，在協(xié)調(diào)不成的情況下可以走司法途徑維權(quán)。