對于住樓房的消費者來說，經(jīng)常會用到晾衣架。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國電動晾衣架年銷售量已經(jīng)超過了700萬套，并且仍然在逐年的攀升。從“手搖式升降”到“電機驅(qū)動”，在產(chǎn)品不斷迭代升級的今天，這樣的電氣化改變本來應(yīng)該是小事一樁，但是事實并不是這樣。消費者在使用過程當中被電擊造成了目前電動晾衣架的首要風(fēng)險。

前不久，新疆烏魯木齊的胡女士家中突然冒出大量濃煙，胡女士發(fā)現(xiàn)冒煙的位置在陽臺，原來是她家的電動晾衣架起火了。

據(jù)胡女士介紹，這個電動晾衣架買了還不到一年，因為晾衣架掛在天花板上，他們沒辦法自行滅火，于是趕緊跑到樓下?lián)艽蛄?19。

消防部門經(jīng)調(diào)查確定，造成這起火災(zāi)的起火點為電動晾衣架，起火原因為電器故障。

烏魯木齊市消防救援支隊 趙維敏：經(jīng)過我們的現(xiàn)場勘驗和調(diào)查詢問，認定此次火災(zāi)發(fā)生的原因是該住戶陽臺上的電動晾衣架電氣線路故障，引燃周圍可燃物引發(fā)的火災(zāi)。電動晾衣架屬于家用電器的其中之一，會因為電器線路的短路、漏電、接觸不良、過負荷等一系列電氣線路故障，引發(fā)火災(zāi)事故。

近年來，隨著電動晾衣架的熱銷，消費者反映電動晾衣架故障甚至漏電、起火等情況并不少見。在一家專業(yè)消費投訴平臺上，記者梳理后發(fā)現(xiàn)，僅今年一月以來，消費投訴就涉及電動晾衣架11類質(zhì)量問題。

除了消費投訴平臺，近年來有關(guān)使用電動晾衣架時被電擊摔傷的報道同樣也不鮮見。

這是一位電工拍攝的電動晾衣架上門檢修視頻，據(jù)消費者稱，他家新裝的電動晾衣架一開照明電路就跳閘，維修師傅發(fā)現(xiàn)一顆本不應(yīng)帶電的固定螺絲，測得電壓達220伏。據(jù)某媒體報道，一位消費者曾經(jīng)使用某知名品牌電動晾衣架，被電擊后致胳膊摔骨折。

電動晾衣架應(yīng)符合GB 4706.1《家用和類似用途電器的安全 第1部分通用要求》。這是國家強制要求，也是電動晾衣架應(yīng)符合的最低標準。

為了保障消費者最基本的人身安全，這個標準里有個重要規(guī)定：各種器具的結(jié)構(gòu)應(yīng)使其在正常使用中能安全地工作，即使在正常使用中出現(xiàn)可能的疏忽時，也不會引起對人員和周圍環(huán)境的危險。這就是說，只要不是刻意破壞和嚴重的違規(guī)使用，即使使用中出了一些錯誤，產(chǎn)品仍然要確保消費者人身安全。

在市場監(jiān)管總局缺陷產(chǎn)品管理中心，記者經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，自2018年至今，共有7次電動晾衣架因存在缺陷被召回記錄。7次被召回的原因全都和觸電安全風(fēng)險有關(guān)。

為了更全面的掌握電動晾衣架實際質(zhì)量狀況，市場監(jiān)管總局近日首次針對網(wǎng)售電動晾衣架產(chǎn)品質(zhì)量開展國家監(jiān)督抽查，重點關(guān)注已上市的網(wǎng)售電動晾衣架質(zhì)量。抽查范圍覆蓋天貓、京東、蘇寧易購、唯品會、抖音、拼多多等各大電商。

監(jiān)督抽查過程中，檢測工程師依據(jù)國家強制性標準，家用電器的通用性要求，檢測的全都是電器安全項目。

經(jīng)檢測結(jié)果顯示，在抽查檢驗的52批次產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)有24批次不合格，抽查不合格率46.2%。據(jù)市場監(jiān)管總局有關(guān)負責(zé)人介紹，這24批次電動晾衣架無一例外都是因用電安全項目不過關(guān)而導(dǎo)致不合格，存在的主要安全隱患之一是漏電，可能危及消費者人身安全。

在被抽查的網(wǎng)售電動晾衣架中，有近一半樣品不合格，按照這個概率，網(wǎng)絡(luò)平臺每售出十臺電動晾衣架可能就會有超過四臺不合格，網(wǎng)售電動晾衣架整體質(zhì)量狀況讓消費者難以放心。而在接下來的調(diào)查采訪中，記者了解到，外行企業(yè)盲目加入生產(chǎn)行列是產(chǎn)品質(zhì)量不高的重要原因。

在承擔(dān)這次國抽任務(wù)的廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院，監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)售電動晾衣架在電源線上存在的質(zhì)量問題最為突出。在被檢出不合格的24批次產(chǎn)品中，有18批次電源連接和外部軟線項目不合格，占比75%。

電源線是家電產(chǎn)品不可或缺的零部件，消費者在日常使用家用電器時需要經(jīng)常拖拽、插拔電源線。如果電源線不夠結(jié)實可靠，一旦外皮破損或內(nèi)部元器件松動，都可能發(fā)生漏電等危險，危及消費者人身安全。

在試驗室，記者看到，這個不合格的樣品電源線滑脫的位移遠超過了標準規(guī)定的兩毫米，經(jīng)測量后位移達到了81毫米，超出標準40倍之多。這樣的電動晾衣架在日常拖拽插拔電源線時都有可能出現(xiàn)內(nèi)部電線虛接，導(dǎo)致漏電。

試驗結(jié)束后，檢測工程師分別拆開合格和不合格樣品給記者進行了對比，可以看到，合格的電動晾衣架使用了壓板固定方式。用兩個螺釘鎖死，電源線被牢牢的固定住，拖拽時不容易滑脫。而不合格的樣品電源線在固定時只使用了一個螺釘，用手拉動電源線就可輕易拉出，存在漏電風(fēng)險。

據(jù)檢測工程師介紹，這次監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)，有些電動晾衣架不僅電源線不合格。本應(yīng)起到防觸電保護的接地措施也不合格，致使消費者可能遭受多重漏電風(fēng)險。這些金屬墊片和帶有螺紋的螺母看上去雖不起眼，卻是家用電器可靠接地措施的關(guān)鍵零部件，然而監(jiān)督抽查時。監(jiān)測工程師們發(fā)現(xiàn)，有些電動晾衣架在接地措施上存在偷工減料的現(xiàn)象。

據(jù)檢測工程師介紹，一個防松墊片的成本一般只有幾毛錢，單從生產(chǎn)成本考慮，給企業(yè)帶來的成本壓力并不大。在生產(chǎn)時忽視安全風(fēng)險、省略生產(chǎn)工序或?qū)�標準不熟悉、錯裝漏裝接底零部件往往是家用電器接地措施項目不合格的主要原因。

廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究電器部家電高級工程師 賴體強：墊片大概一毛錢左右，但是因為在安裝過程中特容易疏忽，每一次安裝時都需要加個墊片，再加螺母，多了一個工序，安裝工人可能疏忽。第二個可能企業(yè)那對產(chǎn)品標準要求不不熟悉。

針對監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，市場監(jiān)管總局已要求各地方市場監(jiān)管局多促電子商務(wù)平臺立即下架處理，同時依法采取查封、扣押等措施，嚴禁企業(yè)生產(chǎn)銷售。

電動晾衣架國抽不合格率46.2%，這樣的結(jié)果比2022年90.6%的國抽平均合格率低了36.8百分點，單從家用電器領(lǐng)域來看，電動晾衣架比家電產(chǎn)品17.7%的國抽不合格率高出28.5個百分點，是2022年國抽發(fā)現(xiàn)整體質(zhì)量最差的家電產(chǎn)品。

市場監(jiān)管總局監(jiān)督司消費品處處長 李麗慧：電動晾衣架產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)多數(shù)為小型、微型企業(yè)，大多數(shù)為家庭作坊式生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量水平偏低，企業(yè)對國家標準理解不夠深入，自身的檢測能力不夠全面，導(dǎo)致電動晾衣架產(chǎn)品在安全項目出現(xiàn)不合格情況。個別企業(yè)甚至為了片面的追求利潤而降低成本，降低對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。

據(jù)行業(yè)專家介紹，目前我國電動晾衣架產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)相當一部分由生產(chǎn)落地式或手搖式等傳統(tǒng)晾衣架企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，這些企業(yè)從自身經(jīng)驗出發(fā)對家電產(chǎn)品電氣安全性重視程度不足，產(chǎn)品在設(shè)計研發(fā)階段，未能充分考慮家電產(chǎn)品標準的要求。

廣東產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院電器部副部長 石光明：電動晾衣架和手動晾衣架雖然都有晾衣架三個字，但是它們是兩類不同的產(chǎn)品，產(chǎn)品的風(fēng)險不同，對于一個合格的電動晾衣架，要規(guī)避觸電風(fēng)險、燃燒風(fēng)險、機械危險等各種風(fēng)險。而手動晾衣架主要是考慮機械性能。電動晾衣架在設(shè)計和制造方面，如果前期沒有考慮到（用電安全）方面要求，那么就很容易導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生。

為了進一步提升電動晾衣架產(chǎn)品整體質(zhì)量，在家用電器通用要求的基礎(chǔ)上，今年五月，國家標準家用和類似用途電器的安全 電動晾衣機的特殊要求制定工作已經(jīng)正式啟動，下一步市場監(jiān)管總局將持續(xù)開展電動晾衣架監(jiān)督抽查。扶優(yōu)汰劣，督促企業(yè)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

市場監(jiān)管總局監(jiān)督司消費品處處長 李麗慧：下一步我們將組織全國市場監(jiān)管部門持續(xù)開展監(jiān)督抽查，對質(zhì)量問題突出的地區(qū)開展專項治理，對抽查不合格的產(chǎn)品及其生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)依法嚴肅處理，依法公開曝光，嚴格督促企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任。二是要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者依法落實質(zhì)量管控義務(wù)，加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理。