據(jù)這位青年人介紹，自己是清華大學(xué)2022級(jí)本科生，農(nóng)村出身、家庭貧寒，憑借自己的努力考取了清華大學(xué)，改變了家庭的命運(yùn)。在場(chǎng)的聽(tīng)眾有大概二、三十人，既有入神聽(tīng)講的學(xué)生，也有正在錄音錄像的家長(zhǎng)。

一位在場(chǎng)的家長(zhǎng)告訴“問(wèn)北京”記者，自己是帶孩子來(lái)北京“研學(xué)”的，而這場(chǎng)演講，是旅行社安排的“清華學(xué)子交流活動(dòng)”。

“演講”持續(xù)了將近30分鐘。隨后，這位青年掏出了一本名為《清華北大狀元篇》的小冊(cè)子，以及一個(gè)附帶清華、北大�；盏匿摴P禮盒。他表示，這本書(shū)是他的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐一起寫(xiě)成的，而鋼筆禮盒是從清華校內(nèi)文創(chuàng)店購(gòu)買(mǎi)的，鋼筆和書(shū)本售價(jià)一共是200元，可以成套購(gòu)買(mǎi)、也可以單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。

現(xiàn)場(chǎng)“演講”的這位青年也向記者出示了他的清華學(xué)生卡。他告訴記者，清華大學(xué)內(nèi)部有一個(gè)“研學(xué)社團(tuán)”，是學(xué)生們自發(fā)組織的，而自己是在指導(dǎo)老師的介紹下，與這個(gè)旅行社對(duì)接，負(fù)責(zé)本次的學(xué)子交流活動(dòng)。

“問(wèn)北京”記者也以游客身份詢(xún)問(wèn)了在場(chǎng)的導(dǎo)游，但這位導(dǎo)游拒絕透露旅行社的名字及具體的研學(xué)項(xiàng)目。

當(dāng)天晚上，記者再次多次致電這位“導(dǎo)游”，但對(duì)方卻表示，暫時(shí)不方便透露研學(xué)項(xiàng)目情況。

那么這些“紀(jì)念品”是否是清華官方出品呢？“問(wèn)北京”記者也詢(xún)問(wèn)了清華藝術(shù)博物館的服務(wù)臺(tái)工作人員，她表示，鋼筆和小冊(cè)子都不是清華藝博的官方紀(jì)念品。

隨后“問(wèn)北京”記者又輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了清華大學(xué)校內(nèi)文創(chuàng)店，店方工作人員表示，并沒(méi)有售賣(mài)過(guò)類(lèi)似鋼筆。

那么，現(xiàn)場(chǎng)“演講”的這位青年人口中的“研學(xué)社團(tuán)”是否存在？“問(wèn)北京”記者致電清華大學(xué)學(xué)生處詢(xún)問(wèn)核實(shí)。工作人員表示，清華大學(xué)從來(lái)沒(méi)有提供過(guò)任何官方“研學(xué)”服務(wù)，不過(guò)學(xué)生社團(tuán)屬于校團(tuán)委管理，是否存在“研學(xué)社團(tuán)”，可以致電校團(tuán)委咨詢(xún)。

“問(wèn)北京”記者查詢(xún)了清華大學(xué)官網(wǎng)上的學(xué)生社團(tuán)名單，已登記的200多個(gè)社團(tuán)中，沒(méi)有與“研學(xué)”相關(guān)的名稱(chēng)及社團(tuán)活動(dòng)。

隨后“問(wèn)北京”記者也致電清華大學(xué)校團(tuán)委，工作人員表示，目前已注冊(cè)的學(xué)生社團(tuán)中沒(méi)有研學(xué)類(lèi)社團(tuán)，也不確定這位學(xué)生的身份是否是校內(nèi)學(xué)生。

2016年12月，教育部等十一部門(mén)印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見(jiàn)》，同月，國(guó)家旅游局出臺(tái)《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》。《規(guī)范》規(guī)定，所謂研學(xué)旅行，是指“依托旅游吸引物等社會(huì)資源，進(jìn)行體驗(yàn)式教育和研究性學(xué)習(xí)的一種教育旅游活動(dòng)”。那么，“研學(xué)”過(guò)程中的推銷(xiāo)、售賣(mài)行為，又該由誰(shuí)來(lái)管理呢？

針對(duì)上述市民反映的問(wèn)題，“問(wèn)北京”記者首先致電清華大學(xué)藝術(shù)博物館投訴熱線。工作人員表示，會(huì)將相關(guān)情況反映給保衛(wèi)處，但博物館及保衛(wèi)處沒(méi)有強(qiáng)制執(zhí)法權(quán)，對(duì)于館外的推銷(xiāo)行為，只能進(jìn)行勸離。

隨后，“問(wèn)北京”記者致電北京市文化和旅游局市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督與咨詢(xún)服務(wù)中心。工作人員表示，文旅局質(zhì)量監(jiān)督與咨詢(xún)服務(wù)中心只負(fù)責(zé)針對(duì)旅行社貨不對(duì)板、虛假宣傳等行為進(jìn)行監(jiān)督管理，而這種研學(xué)活動(dòng)中的文創(chuàng)產(chǎn)品“推銷(xiāo)”，文化執(zhí)法總隊(duì)或許可以管理。

“問(wèn)北京”記者于是聯(lián)系到北京市文化執(zhí)法總隊(duì)。工作人員表示，目前針對(duì)“研學(xué)”活動(dòng)，還沒(méi)有相關(guān)的行業(yè)規(guī)范，因此執(zhí)法部門(mén)也只能按照傳統(tǒng)的旅游服務(wù)進(jìn)行管理，而像目前這種在“研學(xué)”活動(dòng)中設(shè)置“學(xué)子交流”，再以“學(xué)生”身份進(jìn)行推銷(xiāo)的情況，并不違反現(xiàn)行的法律法規(guī)。

這位工作人員還表示，目前這種在景區(qū)門(mén)口、以“工作人員”“學(xué)生”等名義兜售商品的，管理的主體責(zé)任在景區(qū)管理方，從實(shí)踐層面，執(zhí)法部門(mén)很難主動(dòng)執(zhí)法。

2020年3月發(fā)布的《中國(guó)親子游與研學(xué)旅行年度發(fā)展報(bào)告2019》顯示，全國(guó)范圍內(nèi)，研學(xué)旅游相關(guān)企業(yè)已經(jīng)增長(zhǎng)到了1萬(wàn)3千多家；2021年，研學(xué)類(lèi)機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到了3萬(wàn)1千7百多家，研學(xué)市場(chǎng)正在不斷發(fā)展。對(duì)此，文化產(chǎn)業(yè)、社會(huì)教育領(lǐng)域的學(xué)者李想表示，在目前監(jiān)管還沒(méi)有完全跟上市場(chǎng)發(fā)展的情況下，如何對(duì)已出現(xiàn)的亂象進(jìn)行有效管理，考驗(yàn)著文旅部門(mén)的管理智慧。

在這個(gè)過(guò)程中，一個(gè)基本的判斷標(biāo)準(zhǔn)是游客權(quán)益是否受到侵害。如何在現(xiàn)有架構(gòu)下加強(qiáng)監(jiān)管和權(quán)益保障，推動(dòng)市場(chǎng)的健康良性發(fā)展？有關(guān)研學(xué)游問(wèn)題，“問(wèn)北京”也將持續(xù)關(guān)注。