康先生：我們?cè)?022年的7月6號(hào)交了32,000，合同簽署呢就是說(shuō)考不上，退一部分，退27,000嘛，45個(gè)工作日之內(nèi)就給退款了。今年6月份就已經(jīng)申請(qǐng)（退款）了，申請(qǐng)以后呢就是北京中公這一塊啊，投訴電話沒(méi)人接，我們就打的報(bào)名電話，其中應(yīng)該是個(gè)男老師說(shuō)，他說(shuō)你給我們打沒(méi)用，公司沒(méi)錢(qián)。

工作人員：現(xiàn)在只有去北京的，會(huì)打點(diǎn)款，別的基本上都等著。因?yàn)檫@個(gè)事從去年11月份抖音各方面早已經(jīng)鋪天蓋地的了，現(xiàn)在全國(guó)起訴就有4萬(wàn)多起。

中公：就是有那種協(xié)議的，就是考試不過(guò)的話有一定退費(fèi)。（比如）就59,800屬于高收高退的，筆試不過(guò)是退41,000，面試不過(guò)是全退，還有46,800的，就內(nèi)容是一樣，價(jià)格可以自己選。

中公：河北你得搜中公總部在漢華世紀(jì)大廈。從去年七八月份那一批開(kāi)始都是延期了。

記者：延期是什么原因�。�

中公：沒(méi)有錢(qián)，那公司也沒(méi)跟我們說(shuō)，他就是說(shuō)沒(méi)有，就不打款，你去總部的話，他會(huì)告訴給你大概排什么時(shí)間，什么時(shí)間給你處理，他那有專門(mén)的人，也在維持著也在收錢(qián)了，他就是慢。

中公：退費(fèi)老師跟我說(shuō)的就是只接待家屬，就是直系家屬或本人，你可以把信息給我這邊，然后我這邊給退費(fèi)老師，讓退費(fèi)老師電話回訪。

中公：只要咱們這邊同意分期了，就是他這邊就會(huì)安排給打款，像有的學(xué)員過(guò)來(lái)鬧的，想要什么全款的肯定是拿不了。

記者：分要分多久？

中公：基本上每個(gè)省份都是10期嘛。

李先生：我就說(shuō)我同意分期，然后就沒(méi)信了。交錢(qián)的時(shí)候沒(méi)有磨嘰，退錢(qián)的時(shí)候咱也別磨嘰。

學(xué)員：去年7月份分的，然后一共就拿了3期，（到現(xiàn)在）大半年了。

秦女士：2萬(wàn)以上的好像都沒(méi)有（退），沒(méi)人跟我說(shuō)過(guò)分期的事。你既然沒(méi)有這個(gè)承載能力，你天天還這么跟著招生，你沒(méi)有這個(gè)能力還這么干。

市監(jiān)所：中公退費(fèi)我們這邊不受理，建議您向教委反映。因?yàn)橹泄�是學(xué)科類培訓(xùn)，有教委頒發(fā)的是什么資格證，所以他是教委管，我們管的是他在注冊(cè)地經(jīng)營(yíng)，他確實(shí)還在注冊(cè)地經(jīng)營(yíng)，然后其他的就都是教委管了。

教委：關(guān)于您反映的中公（教育）退費(fèi)問(wèn)題，我們會(huì)對(duì)接中公總部（由他們）和您聯(lián)系。因?yàn)槲覀兪切姓�職能部門(mén)不具備強(qiáng)制權(quán)，沒(méi)有辦法要求中公。

記者：他這個(gè)沒(méi)有監(jiān)督什么的嗎？

教委：您可以咨詢一下律師或者其他的這個(gè)機(jī)構(gòu)，采取法律或者合法途徑去維權(quán)。

陳艷：其他的方式所有的維權(quán)渠道都沒(méi)有用，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)。因?yàn)檫@個(gè)公司屬于民事違約行為，只有通過(guò)法院訴訟，法院判決，然后申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，只有這一個(gè)解決路徑，其他的東西解決不了這個(gè)問(wèn)題。如果說(shuō)他們有財(cái)產(chǎn)線索的話可以在起訴的同時(shí)申請(qǐng)做財(cái)產(chǎn)保全，否則的話好多案子都是贏了白贏。

陳艷：在警示大家的時(shí)候，就是說(shuō)你報(bào)課可以，報(bào)課就一節(jié)一節(jié)的報(bào)，或者是一個(gè)季度一個(gè)月的報(bào)，就不用說(shuō)一下報(bào)那么多或者是辦年卡呀什么的，因?yàn)楝F(xiàn)在太不穩(wěn)定了。