返水是房屋中常見的問題，有時不僅涉及室內(nèi)管道，還會牽扯到公共區(qū)域。南京孫先生的朋友在棲霞區(qū)金科博翠花園小區(qū)有一套精裝房，房子一直沒住人，卻遭遇了污水倒灌的情況。現(xiàn)在只要進(jìn)入房間，就能聞到刺鼻的“餿味”，而客廳和過道的地板目前已經(jīng)全部撬開，被堆放在陽臺上。

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孫先生表示，精裝房于2020年11月份交付，開發(fā)商為金科地產(chǎn)，由于朋友長期在外地工作，房子一直閑置。前兩天，小區(qū)物業(yè)突然給房主打電話，稱房子被水淹了。隨后，孫先生替朋友便趕到小區(qū)，發(fā)現(xiàn)廚房下水管道正往外涌污水。

房子在精裝修的基礎(chǔ)上又進(jìn)行過二次裝修改造，返水給家中造成了不小的損失。

孫先生認(rèn)為，小區(qū)物業(yè)公司有維護(hù)主下水管道通暢的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題理應(yīng)及時處理。如今因樓棟公共下水管道堵塞，導(dǎo)致房主蒙受損失，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

事發(fā)后，孫先生找到金科物業(yè)公司，物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示愿意承擔(dān)責(zé)任，并安排工人進(jìn)場拆舊換新，然而施工的方式讓孫先生很不滿意。