6月26日，婁底市民張女士通過(guò)湖南廣電鐵粉生活A(yù)PP向《為民熱線》投訴反映了自己孩子的學(xué)籍問(wèn)題。

2017年，張女士在浙江省工作，當(dāng)時(shí)孩子到了入學(xué)年齡，便在當(dāng)?shù)氐囊凰鶎W(xué)校入讀了一年級(jí)。2019年，孩子又從浙江轉(zhuǎn)學(xué)回到了婁底市婁星區(qū)的大科思樂(lè)學(xué)校。轉(zhuǎn)學(xué)時(shí)，張女士已將孩子的學(xué)籍信息告知給了學(xué)校老師。然而今年，孩子從小學(xué)畢業(yè)、準(zhǔn)備報(bào)名入讀初中時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)相關(guān)的學(xué)籍信息“不見(jiàn)”了。

張女士說(shuō)，6月底，老師在查詢孩子的學(xué)籍時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示“該生不能跨省轉(zhuǎn)學(xué)”，學(xué)籍并沒(méi)有轉(zhuǎn)回湖南；可當(dāng)張女士聯(lián)系浙江省當(dāng)時(shí)入讀的學(xué)校時(shí)，對(duì)方又說(shuō)學(xué)籍已經(jīng)轉(zhuǎn)走了。于是，張女士質(zhì)疑：在轉(zhuǎn)學(xué)的過(guò)程中，大科思樂(lè)學(xué)校的老師存在工作失誤，才導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題。

節(jié)目中，《為民熱線》聯(lián)系了大科思樂(lè)學(xué)校的曾校長(zhǎng)。同時(shí)也把問(wèn)題反映給了婁底市婁星區(qū)教育局。接到投訴后，工作人員立即轉(zhuǎn)辦，表示將盡快核實(shí)、解決此事。

7月6日，張女士再次向《為民熱線》 打來(lái)電話，稱在《為民熱線》 的幫助下，目前孩子的學(xué)籍問(wèn)題已經(jīng)順利解決�！艾F(xiàn)在能夠及時(shí)把這個(gè)問(wèn)題解決好，我很滿意，感謝你們！”