福建廈門(mén)觀眾陳先生給《現(xiàn)場(chǎng)》欄目打來(lái)電話(huà)說(shuō)，他們家每天一到飯點(diǎn)，窗戶(hù)就不敢打開(kāi)，因?yàn)闃窍掠蜔煛把�天”，連家中陽(yáng)臺(tái)上的衣服也未能幸免，常常要重復(fù)洗滌才能除味。那么，情況真如陳先生說(shuō)的這么嚴(yán)重嗎？

陳先生的家位于廈門(mén)市思明區(qū)建興路七號(hào)202室，他告訴記者，樓下102室的業(yè)主將房屋出租給了三戶(hù)人家。102室南面的租戶(hù)經(jīng)常在陽(yáng)臺(tái)炒菜做飯，北面租戶(hù)的排煙管則與他家陽(yáng)臺(tái)近在咫尺，他家南北兩面受到了油煙的“夾擊”。8月14日傍晚，記者跟隨陳先生和葉女士來(lái)到他們家北面的陽(yáng)臺(tái)。

葉女士說(shuō)，她家的戶(hù)型南北通透，其中三個(gè)房間朝南，自從102室南面的租戶(hù)在陽(yáng)臺(tái)炒菜做飯，她們家南面三個(gè)房間的窗戶(hù)都不敢打開(kāi)。對(duì)此，102室北面的租戶(hù)也有他們的說(shuō)法。

陳先生說(shuō)，102室已經(jīng)出租多年，原本他也沒(méi)有很關(guān)注油煙問(wèn)題，可是，陳先生今年的體檢結(jié)果顯示肺部有結(jié)節(jié)，這讓他開(kāi)始關(guān)注肺部健康，注意到油煙可能對(duì)他家產(chǎn)生的影響。

陳先生表示，為了解決油煙對(duì)他家造成的困擾，他除了直接找到樓下102室的租戶(hù)，也曾經(jīng)跟小區(qū)物業(yè)和所在的社區(qū)居委會(huì)反映過(guò)問(wèn)題。今年3月份，他把問(wèn)題投訴到廈門(mén)市12345便民服務(wù)平臺(tái)。為此，社區(qū)對(duì)102室的房東和他進(jìn)行了調(diào)解。

不過(guò)，202室的陳先生覺(jué)得，從3月份至今，油煙問(wèn)題在投訴之初有所改善，但始終沒(méi)有得到徹底的解決。今年8月4日，他再次在廈門(mén)市12345便民服務(wù)平臺(tái)投訴，希望不再被油煙問(wèn)題所困擾。

那么102室的業(yè)主對(duì)于陳先生的訴求是怎么看的呢？記者也聯(lián)系了102室的業(yè)主王先生。王先生表示，樓上陳先生擔(dān)心油煙對(duì)肺部的影響，他能體諒和理解，但是因?yàn)橐恍┨厥庠�因，�?dǎo)致至今還沒(méi)有處理好。

8月16日下午，記者和陳先生一起來(lái)到小區(qū)物業(yè)管理處，想進(jìn)一步了解處理情況，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有找到工作人員。隨后，記者撥打了物業(yè)管理處黃主任的電話(huà)，黃主任稱(chēng)所有的工作人員都在開(kāi)例會(huì)，對(duì)于202業(yè)主的油煙問(wèn)題，不便進(jìn)一步說(shuō)明情況。接著，記者和陳先生來(lái)到了建興路7號(hào)所在的社區(qū)居委會(huì)了解情況。

社區(qū)工作人員表示，社區(qū)和城管部門(mén)已經(jīng)多次到過(guò)現(xiàn)場(chǎng)，也進(jìn)行了多次的協(xié)調(diào)。

8月15日，記者來(lái)到小區(qū)采訪的第二天，社區(qū)工作人員就再次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，督促102南面的租戶(hù)不要在室外煮飯，北面的業(yè)主盡快把排煙口轉(zhuǎn)道，希望能夠解決好問(wèn)題。

對(duì)此，102業(yè)主王先生表示，他已經(jīng)在8月17日找工人將北面的排煙管延長(zhǎng)到排煙出口，接下來(lái)他會(huì)全力配合相關(guān)部門(mén)，做好下一步工作。

據(jù)了解，目前廈門(mén)市思明區(qū)城市管理局也已經(jīng)再次到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，就102業(yè)主住房“一改多”問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。

廈門(mén)市思明區(qū)建興路這棟樓房的一樓業(yè)主，將房屋出租給了三戶(hù)人家。這必然要改變?cè)�有房屋的格局和功能，因此，南北兩面都有不�?guī)范的油煙管道，直接侵犯了樓上居民的通風(fēng)權(quán)。其實(shí)，鄰里之間應(yīng)當(dāng)按照方便生活、公平合理的原則，來(lái)正確處理相鄰關(guān)系。一樓業(yè)主理應(yīng)配合整改，還樓上鄰居一個(gè)清新的居住環(huán)境。

樓上的業(yè)主陳先生表示說(shuō)，在《現(xiàn)場(chǎng)》記者介入采訪后，油煙問(wèn)題已經(jīng)得到了有效改善，困擾他們多年的“老大難”問(wèn)題得以化解，一家人也終于實(shí)現(xiàn)了開(kāi)窗呼吸自由。