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涉事電梯的使用單位為南京紫竹物業(yè)管理股份有限公司，維保單位為南京沐恒機(jī)電工程有限公司。從現(xiàn)場實(shí)際體驗來看，電梯關(guān)門的速度的確有點(diǎn)快。小區(qū)居民表示，這部電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，關(guān)門快算是一個小問題，有時電梯還會突然下落。

隨后，零距離記者聯(lián)系上了電梯的維保單位。一位趕到現(xiàn)場的工作人員表示，電梯門具有自動感應(yīng)功能，事發(fā)時一位老人從電梯出來，因為行走較慢，已經(jīng)到達(dá)了電梯等待時間，所以電梯門會自行關(guān)閉。不過電梯門都有自動保護(hù)功能，碰到障礙物時會自動彈開。

工作人員認(rèn)為電梯門碰到了王女士的肚子后，已經(jīng)啟動保護(hù)功能，并不會產(chǎn)生多大的力量，因此無法判斷這是不是導(dǎo)致王女士先兆早產(chǎn)的直接原因。

可這一說法并未得到王女士和她家人的認(rèn)可。

法律界人士表示，小區(qū)物業(yè)對電梯具有維護(hù)和保養(yǎng)的義務(wù)，同樣對小區(qū)居民的安全負(fù)有責(zé)任。只要王女士能夠提供電梯突然關(guān)門與先兆早產(chǎn)的關(guān)系證明，物業(yè)公司就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示，電梯使用期限已經(jīng)近十年，確實(shí)會出現(xiàn)一些故障，但維保單位人員也會第一時間進(jìn)行維修。物業(yè)方面不認(rèn)為王女士的先兆早產(chǎn)是電梯故障引起的，不過考慮到王女士的特殊情況，物業(yè)公司愿意先墊付醫(yī)藥費(fèi)用。

王女士的遭遇也被反饋給相關(guān)監(jiān)管部門，南京市棲霞區(qū)市場監(jiān)管局邁皋橋分局執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場。在現(xiàn)場觀察后，執(zhí)法人員表示電梯門具有自動保護(hù)功能，碰到障礙物會自動彈開，雖然談不上故障，但的確存在關(guān)門速度過快的問題。從安全角度來看，維保單位應(yīng)該把電梯關(guān)門時間相應(yīng)延長。