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北京的母嬰室好找好用嗎 記者探訪多家醫(yī)院、商場(chǎng)、地鐵站
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2023-09-01

出門(mén)在外,如何給孩子哺乳、換尿布,是很多寶媽要面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。近年來(lái),為了滿(mǎn)足群眾對(duì)母嬰設(shè)施的需求,北京正加快推進(jìn)相關(guān)設(shè)施建設(shè),母嬰室也逐漸成為公共場(chǎng)所的標(biāo)配。這些母嬰室能否真正滿(mǎn)足寶媽們的需求?近期本端接到市民反映,公共場(chǎng)所母嬰室配套建設(shè)情況參差不齊,條件差別大,有的整潔衛(wèi)生、配置齊全,細(xì)節(jié)感滿(mǎn)滿(mǎn),有的使用起來(lái)卻不盡如人意。



反映

“一張桌子一個(gè)簾子就是母嬰室?”

“同仁醫(yī)院的母嬰室就是在樓梯口放了一張桌子,外面拉了個(gè)簾子,根本談不上保護(hù)隱私!苯衲瓿鮿傉Q下寶寶的市民周女士向記者反映,不久前她曾帶著孩子到同仁醫(yī)院東區(qū)就診,看到母嬰室后心頓時(shí)涼了半截,“簾子外面還坐著一個(gè)患者大爺,我只能硬著頭皮在大爺旁邊給孩子換尿布,如果還需要喂奶的話,感覺(jué)更尷尬!

記者來(lái)到同仁醫(yī)院東區(qū)發(fā)現(xiàn),這里唯一的母嬰室設(shè)置在2樓“耳鼻咽喉頭頸外科特需門(mén)診”的入口處。簾子內(nèi)配有一張桌子、一把椅子以及一個(gè)垃圾桶,桌子一旁的墻體表面布滿(mǎn)了灰色腳印,衛(wèi)生狀況欠佳。

在隔街相望的同仁醫(yī)院西區(qū),母嬰室雖然更具針對(duì)性地設(shè)置在兒科內(nèi)部,但基本配置與東區(qū)如出一轍,簾子里面甚至還“藏著”一間主任辦公室。

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從北京市公共場(chǎng)所母嬰設(shè)施設(shè)置推薦標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,除了保護(hù)哺乳私密性的可上鎖的門(mén)、簾子遮擋設(shè)備之外,母嬰室內(nèi)部基本設(shè)置還需包括帶安全扣的嬰兒尿布臺(tái)、提供熱水和洗手液的洗手臺(tái)、電源插座等。不過(guò)一些寶媽反映,帶娃去過(guò)的很多場(chǎng)所都難以達(dá)標(biāo)。

離開(kāi)同仁醫(yī)院后,記者根據(jù)市民反映,探訪了首都兒科研究所和北京婦產(chǎn)醫(yī)院東院這兩家面向兒童及產(chǎn)婦的專(zhuān)科醫(yī)院。首都兒科研究所的母嬰室設(shè)置在2樓的獨(dú)立房間,拉開(kāi)門(mén)口的簾子后,房間內(nèi)設(shè)有長(zhǎng)椅、長(zhǎng)桌、垃圾桶“三件套”,長(zhǎng)桌上還放著一個(gè)用于安放嬰兒的透明筐。有的寶媽表示,這樣的環(huán)境她覺(jué)得還不錯(cuò),但有的寶媽認(rèn)為略顯簡(jiǎn)陋。

在北京婦產(chǎn)醫(yī)院東院,兩個(gè)長(zhǎng)不足2米、寬1米左右的“移動(dòng)母嬰室”分別放置在1樓和3樓。記者在查閱其中一臺(tái)“移動(dòng)母嬰室”后得知,該品牌的第一臺(tái)母嬰室于2018年“落地”朝陽(yáng)大悅城,如今已在北京不少醫(yī)院、商場(chǎng)、交通樞紐鋪設(shè)。由于“移動(dòng)母嬰室”免費(fèi)且私密性強(qiáng),內(nèi)部還設(shè)有哺乳沙發(fā)、寶寶護(hù)理臺(tái)等裝置,有效解決了一部分哺乳媽媽的難題,也給沒(méi)有條件專(zhuān)門(mén)設(shè)置母嬰室的場(chǎng)所開(kāi)辟了新路子。但現(xiàn)場(chǎng)也有新手媽媽向記者表示,自己很難一個(gè)人順利給孩子換尿布,需要和月嫂配合,可由于空間狹小,兩大一小常常在里頭轉(zhuǎn)不開(kāi)身,有時(shí)甚至需要把門(mén)打開(kāi)才能操作。


調(diào)查

母嬰室建設(shè)有亮點(diǎn)也有槽點(diǎn)

2018年,北京市衛(wèi)計(jì)委等15個(gè)部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)母嬰設(shè)施建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》),其中提出,到2020年底,所有應(yīng)設(shè)置母嬰設(shè)施的公共場(chǎng)所和用人單位基本建成標(biāo)準(zhǔn)化的母嬰設(shè)施。

在設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)方面,《實(shí)施意見(jiàn)》要求,經(jīng)常有母嬰逗留且建筑面積在5000平方米至1萬(wàn)平方米的交通樞紐、商業(yè)中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、旅游景區(qū)及游覽娛樂(lè)等公共場(chǎng)所,應(yīng)設(shè)置使用面積不少于6平方米的獨(dú)立母嬰室;建筑面積超過(guò)1萬(wàn)平方米或日客流量超過(guò)1萬(wàn)人的公共場(chǎng)所,應(yīng)設(shè)置使用面積不少于10平方米的獨(dú)立母嬰室,或者多點(diǎn)設(shè)置使用面積不少于4平方米的獨(dú)立母嬰室。

記者通過(guò)地圖軟件以“母嬰室”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,共查找到約450條結(jié)果,而這些上線地圖軟件的母嬰室,集中分布在五環(huán)內(nèi)的各個(gè)公共場(chǎng)所。除了醫(yī)療機(jī)構(gòu)外,寶媽們普遍關(guān)注的商圈和地鐵配套情況如何?記者繼續(xù)展開(kāi)走訪調(diào)查。

8月14日至29日期間,記者先后來(lái)到朝陽(yáng)大悅城、新世界百貨(崇文店)、王府中環(huán)、apm商場(chǎng)、悠唐購(gòu)物中心等10個(gè)商業(yè)點(diǎn)位。其中,除了位于崇文門(mén)商圈的合景·摩方購(gòu)物中心暫未設(shè)置母嬰室之外,另外9家均有設(shè)置,設(shè)施及保潔情況則各不相同。

在記者走訪的點(diǎn)位中,母嬰室面積在5平方米到十幾平方米不等。數(shù)量方面,國(guó)貿(mào)中心、apm、王府中環(huán)配套量相對(duì)充裕,多個(gè)樓層都設(shè)有獨(dú)立母嬰室,其他商業(yè)中心母嬰室則集中在1至2間。

位置上,母嬰室普遍設(shè)置在衛(wèi)生間附近。多數(shù)母嬰室能夠做到獨(dú)立成間,而將母嬰室與第三衛(wèi)生間合為一體,也是部分商業(yè)中心的做法。比如,金地廣場(chǎng)在“家庭間”內(nèi)設(shè)置了洗手池、成人及兒童馬桶、嬰兒尿布臺(tái),朝陽(yáng)大悅城在第三衛(wèi)生間外掛有“內(nèi)設(shè)尿布替換臺(tái)”的提示。只不過(guò),相比于前者,后者還在商場(chǎng)第4層設(shè)置了獨(dú)立“育嬰室”,方便寶媽哺乳使用。

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(金地廣場(chǎng)沒(méi)有獨(dú)立母嬰室,同家庭衛(wèi)生間合并使用)

除此之外,母嬰室位置難找、標(biāo)識(shí)不清,也是困擾寶媽們的痛點(diǎn)之一。記者發(fā)現(xiàn),新世界百貨(崇文店)綜合館的母嬰室設(shè)置在了售賣(mài)母嬰童裝的樓層,但具體位置相當(dāng)隱蔽,必須穿過(guò)一家店面內(nèi)部才能看到標(biāo)識(shí)信息。國(guó)瑞城購(gòu)物中心的母嬰室則設(shè)置在了地下2層,這里錯(cuò)綜復(fù)雜排列著各類(lèi)小商鋪,記者根據(jù)指示牌上“育嬰室”的標(biāo)記一路彎彎繞繞,三次詢(xún)問(wèn)工作人員后才定位到具體位置。

從衛(wèi)生情況看,有的母嬰室衛(wèi)生保潔情況并不樂(lè)觀。比如,悠唐購(gòu)物中心母嬰室的墻面上半部分貼有卡通畫(huà)報(bào),而裸露出來(lái)的下半部分墻體,已經(jīng)布滿(mǎn)灰色污漬;國(guó)瑞城購(gòu)物中心母嬰室的墻紙出現(xiàn)發(fā)霉情況,尿布替換臺(tái)就懸掛在發(fā)霉的墻面上。

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讓人欣喜的是,一些商場(chǎng)的母嬰室設(shè)置更為人性化。比如王府中環(huán)、藍(lán)色港灣還提供溫奶器、溫水洗手池、寶寶濕巾等“加分項(xiàng)目”,apm商場(chǎng)設(shè)有全自動(dòng)濕巾加熱器。值得一提的是,藍(lán)色港灣母嬰室不僅設(shè)置了男士禁入的喂奶區(qū),還另有男士可進(jìn)入的換尿布區(qū)域。

“帶娃出行多數(shù)時(shí)候會(huì)坐地鐵,地鐵的配套我們也非常關(guān)心!币晃粚殝屨f(shuō)。據(jù)悉,2021年,北京地鐵271座車(chē)站新增了母嬰設(shè)施,其中7座車(chē)站還配有獨(dú)立房間母嬰室。今年5月,新版北京市軌道交通客運(yùn)標(biāo)志地方標(biāo)準(zhǔn)面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn),其中就增加了母嬰室等設(shè)施位置標(biāo)志示例,意在為乘客提供更加科學(xué)的指引。

而眼下,根據(jù)北京市《城市軌道交通無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)程》的規(guī)定,A類(lèi)、B類(lèi)特級(jí)和甲級(jí)車(chē)站應(yīng)設(shè)置母嬰室,乙級(jí)和乙級(jí)以下車(chē)站由于客流量相對(duì)較小、車(chē)站空間局促,并沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定。那么,乘客如何在出行前了解各站點(diǎn)是否配有母嬰設(shè)施?記者分別致電北京地鐵公司及京港地鐵公司,工作人員表示,可以通過(guò)北京地鐵App,查找所轄運(yùn)營(yíng)線路的站點(diǎn)是否有配套,而京港地鐵暫未開(kāi)通手動(dòng)查詢(xún)渠道,可以在出行前致電客服詢(xún)問(wèn)。



專(zhuān)家觀點(diǎn)

母嬰室設(shè)置體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任

北京市人大代表祖彬自2019年起就一直關(guān)注母嬰室建設(shè)問(wèn)題,從寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,到拍圖集、錄視頻,她跑了數(shù)十家公共場(chǎng)所調(diào)研母嬰室建設(shè)情況,努力為提高育嬰環(huán)境發(fā)聲!皬2019年到現(xiàn)在,北京母嬰室配套建設(shè)的變化很大!彼硎,母嬰室建設(shè)的初期階段是解決有無(wú)的問(wèn)題,而現(xiàn)在更應(yīng)該做的是如何保障衛(wèi)生、安全性和私密性。

在她看來(lái),一個(gè)合格的母嬰室應(yīng)提供區(qū)別于衛(wèi)生間的哺乳功能,溫奶器、柔和燈光、恒溫空調(diào)、一次性操作臺(tái)墊片等都應(yīng)納入基礎(chǔ)裝備的范疇。如果再向前一步,還應(yīng)該考慮到如何方便抱小孩的母親開(kāi)門(mén)、如何依據(jù)人流量合理利用“移動(dòng)母嬰室”等更為人性化的設(shè)計(jì),而這些則對(duì)服務(wù)意識(shí)提出了更多考驗(yàn)。

祖彬表示,各公共場(chǎng)所主體應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任,安排專(zhuān)人維護(hù)母嬰室環(huán)境,只有把后勤保障做好了,才能讓寶媽們感覺(jué)暖心!昂⒆訌某錾匠扇,撫養(yǎng)過(guò)程非常辛苦,除了家庭之外,整個(gè)社會(huì)都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起責(zé)任!



記者手記

要讓母嬰室從“有”到“優(yōu)”

衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、位置太難找、隱私難保障……母嬰室漸成公共場(chǎng)所基本配置,可并不盡如人意的使用體驗(yàn),還是讓很多哺乳媽媽在外出時(shí)面臨尷尬境況。

數(shù)據(jù)顯示,2021年北京市母嬰設(shè)施覆蓋率已經(jīng)達(dá)到95%。這份數(shù)據(jù)著實(shí)亮眼,不過(guò)從目前工作進(jìn)展看,各公共場(chǎng)所母嬰室條件差距懸殊、環(huán)境參差不齊。在現(xiàn)場(chǎng)走訪中,多位新手寶媽向記者反映,對(duì)母嬰室的要求就是干凈通風(fēng)、數(shù)量夠多、位置好找,至于內(nèi)部配置,有座位能哺乳,有臺(tái)子能熱奶、換尿布,就已經(jīng)心滿(mǎn)意足了,“如果說(shuō)有什么奢望的話,最好還能有一個(gè)能出溫水的洗手臺(tái),方便給孩子洗洗。”

對(duì)比寶媽們的需求和期望,母嬰室的現(xiàn)狀離社會(huì)期待還有不小的距離。如何確,F(xiàn)有存量實(shí)現(xiàn)從“有”向“優(yōu)”的轉(zhuǎn)變,讓母嬰設(shè)施真正發(fā)揮作用,是未來(lái)工作的關(guān)鍵一環(huán)。

某種程度上說(shuō),一座城市的人性關(guān)懷,或許就藏在區(qū)區(qū)幾平方米的母嬰室里。尤其在生育政策不斷完善的當(dāng)下,一個(gè)貼心又好用、隱私不用愁的母嬰室不該成為“額外福利”,而理應(yīng)是公共場(chǎng)所的必選項(xiàng)。這也給城市規(guī)劃設(shè)計(jì)提出了更高要求——在現(xiàn)有公共空間內(nèi),該增設(shè)增設(shè)、該改造改造,站在使用者的視角,照顧到這一群體的現(xiàn)實(shí)需求;在未來(lái)規(guī)劃建設(shè)中,母嬰室的地位更應(yīng)同衛(wèi)生間一般,做到百分百配套,并提供更加人性化的服務(wù)。

釋放更多育兒善意、全面落地配套服務(wù),這也是構(gòu)建生育友好型社會(huì)題中應(yīng)有之義。

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