記者發(fā)現(xiàn)，在眾多網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥平臺(tái)，不但能買(mǎi)到保健品、非處方藥，也能買(mǎi)到處方藥。方便、快捷、省事，是大家對(duì)網(wǎng)上買(mǎi)藥最直接的體驗(yàn)。然而在感受網(wǎng)上買(mǎi)藥帶來(lái)方便的同時(shí)，卻很少有人查看平臺(tái)的相關(guān)資質(zhì)。

記者體驗(yàn)網(wǎng)上“看病買(mǎi)藥”

登錄美團(tuán)APP，選擇了一款叫做“安樂(lè)片”的處方藥，點(diǎn)擊“立即購(gòu)買(mǎi)”，在彈出的“補(bǔ)充處方信息”中，選擇“用藥人信息、線下已確診疾病種類(lèi)，勾選“確認(rèn)已在線下就診，使用過(guò)所購(gòu)買(mǎi)藥品且無(wú)過(guò)敏或不良反應(yīng)，當(dāng)前病情穩(wěn)定，已閱讀并同意《互聯(lián)網(wǎng)治療風(fēng)險(xiǎn)告知及知情同意書(shū)》”一項(xiàng)后，頁(yè)面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至“線上問(wèn)診——美團(tuán)買(mǎi)藥，處方藥復(fù)診開(kāi)方服務(wù)”模式，系統(tǒng)自動(dòng)彈出對(duì)話框，請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)方。在醫(yī)生開(kāi)方的過(guò)程中，頁(yè)面的最上端還會(huì)用彩色的小字提醒購(gòu)藥者，“醫(yī)生需要詳細(xì)了解您的病情后開(kāi)方，請(qǐng)不要離開(kāi)頁(yè)面�！倍�這段等待的時(shí)間并不長(zhǎng)，不到十秒鐘，醫(yī)生就把電子處方開(kāi)好了。如果患者想要繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)，可以直接點(diǎn)擊“去結(jié)算”，整個(gè)過(guò)程只有一分鐘左右。

隨后，記者致電美團(tuán)醫(yī)藥客服，詢(xún)問(wèn)開(kāi)處方的過(guò)程是否有些簡(jiǎn)單化，客服人員給出的答復(fù)是，開(kāi)處方藥的時(shí)候醫(yī)生都會(huì)電話去溝通。

對(duì)于客服的解釋?zhuān)�記者再次嘗試進(jìn)入“美團(tuán)APP——看病買(mǎi)藥”，可記者同樣沒(méi)有接到處方醫(yī)生的電話問(wèn)診。

記者探尋服務(wù)平臺(tái)資質(zhì)

在兩次體驗(yàn)過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入“線上問(wèn)診——美團(tuán)買(mǎi)藥 處方藥復(fù)診開(kāi)方服務(wù)”模式時(shí)，會(huì)跳出“百分之百醫(yī)生資質(zhì)審核，處方安全保障，平臺(tái)雙重質(zhì)檢�！钡淖謽�。那么，這家可以給消費(fèi)者提供“雙重質(zhì)檢”服務(wù)的平臺(tái)到底是哪家公司呢？

帶著疑惑，記者撥通了美團(tuán)醫(yī)藥客服的電話，客服電話給出的答復(fù)是北京三快科技有限公司。但是記者在下載“美團(tuán)APP”時(shí)，頁(yè)面上顯示的公司信息并不是“北京三快”而是“廈門(mén)三快在線科技有限公司”。隨后記者對(duì)“廈門(mén)三快在線科技有限公司”的信息進(jìn)行了查詢(xún)，在一家第三方企業(yè)信息查詢(xún)APP內(nèi)“廈門(mén)三快在線科技有限公司”的二級(jí)菜單，APP小程序內(nèi)顯示著美團(tuán)極速版、美團(tuán)安卓系統(tǒng)和蘋(píng)果的應(yīng)用介紹。