求助人

石家莊市民張女士

求助事由

張女士介紹，自己的雷克薩斯汽車在2020年11月份被樹(shù)枝刮出了劃痕，2023年8月中旬經(jīng)熟人介紹將車送到國(guó)際汽配城進(jìn)行無(wú)痕修復(fù)。期間張女士還將另外一輛汽車也交由該修理店進(jìn)行修復(fù)。然而，修復(fù)完成后張女士發(fā)現(xiàn)，兩輛車本是想做無(wú)痕修復(fù)，卻都做了打磨噴漆處理，而且修復(fù)后都出現(xiàn)了色差的問(wèn)題。對(duì)此，張女士找到店家要求賠償兩萬(wàn)元作為二次修復(fù)的費(fèi)用并且退還此次修車的費(fèi)用，但對(duì)方卻始終回避。