張先生：記得大概就是我伸手去拉還是怎么樣，反正就是去救我兒子，當(dāng)時(shí)這個(gè)燈就，直接就是感覺(jué)一股特別強(qiáng)大的電流，從我全身通過(guò)，就是從我這個(gè)位置，這樣全身過(guò)來(lái)，全身電流特別強(qiáng)，當(dāng)時(shí)就電得我眼睛就已經(jīng)看不到了，當(dāng)時(shí)就特別痛苦。

張先生：兩個(gè)小孩子嘛，帶大的小孩去杭州博物館研學(xué)，研學(xué)完了之后，去銀泰里面這個(gè)外婆家（餐廳）吃飯。

張先生：那個(gè)燈是很大的一個(gè)荷葉狀的嘛，然后就是懸掛在這個(gè)桌子的正上方。

記者：它離桌子距離大概有多少？

張先生：距離有多少，這個(gè)反正當(dāng)時(shí)我看著是挺矮的。我當(dāng)時(shí)就聽(tīng)我兒子“啊”的一聲，然后我就也沒(méi)有反應(yīng)的時(shí)間，當(dāng)時(shí)就是把那個(gè)燈，反正直接就是抱走或者怎么樣，我已經(jīng)記不太清楚了，反正我就是及時(shí)把我兒子給弄脫離危險(xiǎn)嘛。

張先生：所有的就是這種知覺(jué)，就完全都消失了，完全消失了之后，就是感覺(jué)就像是那種臨死之前，然后就是我當(dāng)時(shí)所有的意識(shí)都沒(méi)有，只有一個(gè)感覺(jué)能聽(tīng)到就是耳朵，然后當(dāng)時(shí)就聽(tīng)到我老婆，就在那邊喊，她就在那哭，喊老公老公。

張先生：我就問(wèn)我老婆，我說(shuō)孩子沒(méi)事吧，然后她跟我說(shuō)沒(méi)事，她說(shuō)當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)我觸電的時(shí)候，就當(dāng)時(shí)直接就是小便失禁了，然后嘴唇是紫的，沒(méi)有呼吸，眼睛是白的，就翻白眼嘛，然后心臟也停了。然后我老婆就這邊著急嘛，就在這邊大喊，就是說(shuō)有沒(méi)有醫(yī)生，后面就是還好現(xiàn)場(chǎng)有兩個(gè)醫(yī)學(xué)生。

張先生的妻子 丁女士：我喊了好一大會(huì)兒吧，然后有兩個(gè)醫(yī)學(xué)生沖出來(lái)，說(shuō)要把他放平，給他做心肺復(fù)蘇，然后這個(gè)時(shí)候我就一起把他放到那個(gè)地板上，他跟我講，你給他做人工呼吸，我給他做胸位按壓。那后面這個(gè)男孩子也覺(jué)得挺辛苦的，然后女孩也說(shuō)換我來(lái)幫他按一會(huì)兒。當(dāng)時(shí)在這個(gè)急救的過(guò)程當(dāng)中，我就說(shuō)當(dāng)場(chǎng)就要出一個(gè)AED（自動(dòng)體外心臟除顫儀），你們AED拿過(guò)來(lái)，然后當(dāng)時(shí)他們的店長(zhǎng)就說(shuō)，商場(chǎng)說(shuō)沒(méi)有AED，那就幸虧有這兩個(gè)人，現(xiàn)場(chǎng)給他進(jìn)行了心肺復(fù)蘇。

“外婆家”杭州西湖銀泰店 鄒店長(zhǎng)：因?yàn)榈昀餂](méi)有配這種AED（自動(dòng)體外心臟除顫儀）的，但是問(wèn)過(guò)商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我打電話問(wèn)商場(chǎng)，商場(chǎng)也確實(shí)說(shuō)沒(méi)有，后來(lái)再打電話，商場(chǎng)說(shuō)有，但是當(dāng)時(shí)第一回應(yīng)說(shuō)沒(méi)有，那就趕緊打電話聯(lián)系救護(hù)車了。

張先生：之前一開(kāi)始在RICU（呼吸重癥監(jiān)護(hù)病房）待了一個(gè)星期嘛，我是完全做不了什么事情，然后家里面也是忙著，反正也都是我老婆一個(gè)人在這邊操辦，兩個(gè)小孩子。我現(xiàn)在就是想找那天幫助我的救命恩人。

張先生的妻子 丁女士：如果等到120帶來(lái)除顫儀，即使把這個(gè)人救回來(lái)了，他腦子肯定也是缺氧時(shí)間太久，也就壞掉了，即使救回來(lái)也植物人嘛。學(xué)醫(yī)的都不容易的，那人家就是這樣不計(jì)任何的報(bào)酬后果，直接沖過(guò)來(lái)就很熱心地，就把你們給救了。對(duì)我們這個(gè)小家庭來(lái)講，你看我們一家四口，兒子七歲，女兒兩歲，我們兩個(gè)也是從外面來(lái)到杭州，然后在這里安家落戶定居下來(lái)，有這兩個(gè)小孩，我們的家庭也才剛剛起步，我就覺(jué)得很感激。（男生）應(yīng)該是個(gè)平頭吧，頭發(fā)不是很長(zhǎng)，然后戴個(gè)眼鏡，就是眉毛比較濃的，然后女孩子的話是長(zhǎng)發(fā)，是散在肩膀上的應(yīng)該是。

張先生的妻子 丁女士：就是這個(gè)地方，他就吸在上面，就這個(gè)人當(dāng)時(shí)就這樣，就整個(gè)人吸在上面，然后我就。

記者：當(dāng)時(shí)是這個(gè)燈嗎？

張先生的妻子 丁女士：不是這個(gè)燈，是一個(gè)像一個(gè)荷葉一樣，這么大的一個(gè)金屬外殼，我感覺(jué)當(dāng)時(shí)也沒(méi)這么高，差不多就這么矮。

張先生的妻子 丁女士：整個(gè)人就這樣，他虎口這個(gè)地方都燒焦的嘛當(dāng)時(shí)，到醫(yī)院里發(fā)現(xiàn)他這個(gè)地方，包括他手指頭這里都是電擊傷，留下的那種糊了的那種痕跡。

鄒店長(zhǎng)：拿包紙過(guò)來(lái)。

張先生的妻子 丁女士：然后我就把他，我也是用了很大的力氣把他弄下來(lái)，包括我到現(xiàn)在，我當(dāng)時(shí)胳膊被電完之后，整個(gè)后面這塊全是淤青，你看現(xiàn)在這塊還是能看到。

記者：你當(dāng)時(shí)也有觸電的感覺(jué)。

張先生的妻子 丁女士：觸電了，我當(dāng)時(shí)也觸電了。我本身就做這個(gè)行業(yè)的，我知道的，不能直接徒手去上，但是我沒(méi)有辦法，來(lái)不及思考。

“外婆家”杭州西湖銀泰店 鄒店長(zhǎng)：具體情況嘛，反正當(dāng)時(shí)也看了，可能就是…

記者：有漏電嗎？

“外婆家”杭州西湖銀泰店 鄒店長(zhǎng)：也不能說(shuō)有漏電吧，可能就是晃的時(shí)候…

記者：晃的時(shí)候怎么了？

“外婆家”杭州西湖銀泰店 鄒店長(zhǎng)：導(dǎo)致線路出錯(cuò)了吧。

張先生的妻子 丁女士：這個(gè)有沒(méi)有電啊師傅，確定是漏電對(duì)不對(duì)，你干嘛你讓他說(shuō)，你不要這樣遮遮掩掩好不好。

視頻中的男子：有電，連著電筆是亮的。

張先生的妻子 丁女士：有電是吧，好的。

“外婆家”總部安全部 何經(jīng)理：這個(gè)監(jiān)控錄像呢，當(dāng)時(shí)店長(zhǎng)也在旁邊，也都看了一下，他們坐到位置上面，然后小孩在那邊玩燈，他拿手去推那個(gè)燈嘛，大概推了個(gè)四五下左右，大概在第五下還是第六下的時(shí)候，然后呢小孩子爸爸去扶燈的時(shí)候，好像有點(diǎn)漏電了，我們自己有個(gè)推斷，可能是在這個(gè)小孩子搖晃的過(guò)程中，它里面一些電源線線皮被弄破掉了，導(dǎo)致的電。

張先生的妻子 丁女士：（監(jiān)控中）我只是能看到，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到那個(gè)燈它不是照到桌面上，有一塊燈的光亮嘛，那個(gè)光斑相當(dāng)于晃了一下。當(dāng)時(shí)情況確實(shí)很緊急，但是我后面問(wèn)我兒子，我兒子他說(shuō)沒(méi)有去玩那個(gè)燈，他只是想要那個(gè)燈停下來(lái)，所以用手扶了一下。

“外婆家”總部安全部 何經(jīng)理：我們看過(guò)以后發(fā)現(xiàn)，是在那個(gè)燈頭和那個(gè)燈罩連接處的，有一段電源線有點(diǎn)破皮的狀態(tài)。

記者：原來(lái)的那批燈已經(jīng)用了多久了？

“外婆家”總部安全部 何經(jīng)理：我們這批燈的話是開(kāi)業(yè)的時(shí)候就在了，因?yàn)槠匠Ｕ�常的使用情況，使用的時(shí)候可能會(huì)有一些損壞，或者說(shuō)燈光會(huì)變暗啊，因?yàn)槭褂脮r(shí)間長(zhǎng)了嘛，那我們會(huì)把這個(gè)燈頭換掉，那燈罩是不需要換的。

記者：會(huì)進(jìn)行一些日常的維護(hù)嗎？

“外婆家”總部安全部 何經(jīng)理：這個(gè)是會(huì)的，因?yàn)槲覀冋�常的話，我們每個(gè)月自己的安全部門會(huì)進(jìn)行檢查，然后工程部在這種更換或者維修的情況下，也會(huì)對(duì)這個(gè)電源線進(jìn)行檢查的。

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院關(guān)節(jié)外科及運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)副主任醫(yī)師 蔡宏歆：這個(gè)線的這個(gè)地方，這里骨折線，看到吧，這個(gè)地方這一塊都是移位了，這個(gè)可能一般人看起來(lái)看得不是很清楚，但是這條很深的裂縫，大家就可以看到了，在這個(gè)地方。腫塊還是比較大，不是很碎，那碎片有的，都是很小的，總體還是比較完整的。

蔡宏歆：受到電擊的時(shí)候，我們的上肢有一個(gè)內(nèi)收的肌肉，還有一個(gè)外旋的肌肉，但是我們大部分在使用的過(guò)程中，都是往里拉的對(duì)不對(duì)，你想象一下我們?nèi)ラ_(kāi)門，或者去撈什么東西，所以向內(nèi)的肌肉是比向外的肌肉要強(qiáng)大好幾倍的。當(dāng)你受到電擊的時(shí)候，這兩個(gè)肌肉同時(shí)收縮，那么就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)不平衡，這種不平衡就會(huì)導(dǎo)致肩關(guān)節(jié)產(chǎn)生一種非常罕見(jiàn)的脫位，我們叫后脫位。后脫位大概的比例，跟前脫位的比例可能1比100吧。

蔡宏歆：第一種就是電擊傷，還有一種就是癲癇，我們常說(shuō)的“羊癲瘋”。“羊癲瘋”其實(shí)它也是一種電擊傷，它這個(gè)電不是來(lái)自于外面的，它是來(lái)自于大腦，因?yàn)榘d癇的時(shí)候大腦會(huì)無(wú)序地放電，無(wú)序地放電會(huì)讓你的肌肉產(chǎn)生不正常強(qiáng)烈的收縮，我們把這種收縮叫作痙攣。

記者：多大的電流會(huì)導(dǎo)致這種比較嚴(yán)重的？

蔡宏歆：220伏就會(huì)這樣。前段時(shí)間有個(gè)下沙的，他是廚房里工作的，廚房里漏電了，也是產(chǎn)生了類似的骨折和脫位，一模一樣的。

蔡宏歆：這個(gè)看起來(lái)好像還行，基本正常，但是我們仔細(xì)看，它這個(gè)關(guān)節(jié)的間隙就消失了，正常的它中間有個(gè)空隙的，那這里有產(chǎn)生一個(gè)骨塊。你看 它這兩個(gè)對(duì)不住了，這個(gè)關(guān)節(jié)面和這個(gè)關(guān)節(jié)面是不是脫臼了，脫開(kāi)來(lái)了，前面很多碎片，可以很清楚地看到，這些都是碎片，因?yàn)槊撐坏臅r(shí)候，尖尖的骨頭像刀一樣的，把這些都鏟掉了。

記者：這種就是比較典型的后脫？

蔡宏歆：對(duì)，就是后脫，很罕見(jiàn)的，然后又合并著骨折；這已經(jīng)復(fù)位了，這些骨頭都碎的，還沒(méi)有長(zhǎng)好，但是看到這已經(jīng)對(duì)合好了，對(duì)合是最重要的。

蔡宏歆：具體看每個(gè)人的康復(fù)，因?yàn)橛械臅r(shí)候合并了心理的這種創(chuàng)傷這種東西，總體來(lái)說(shuō)只要及時(shí)發(fā)現(xiàn)了，治療的后果還是不錯(cuò)的。

張先生：暫時(shí)我也沒(méi)想，反正覺(jué)得現(xiàn)在就是先養(yǎng)傷吧。

“外婆家”總部法務(wù)：因?yàn)閺埾壬�這一塊還在治療，他到目前為止還沒(méi)有出院，那確實(shí)你說(shuō)現(xiàn)階段，直接說(shuō)后面的費(fèi)用什么的，結(jié)清的話也是不可能的嘛，也不現(xiàn)實(shí)的。我們到目前為止，反正所有的醫(yī)藥費(fèi)用，我們都承擔(dān)的，我們也多次跟家屬表達(dá)過(guò)，反正就是該我們承擔(dān)的責(zé)任，我們絕對(duì)不會(huì)推脫的，包括后期的治療費(fèi)，后期會(huì)產(chǎn)生的費(fèi)用什么，我們雙方都可以協(xié)商的。