8月28日,手機(jī)尾號(hào)為3**8的市民向貴陽市融媒問政平臺(tái)留言:白云區(qū)云環(huán)中路福馨苑小區(qū),家中自來水呈乳白色,希望相關(guān)部門核實(shí)原因。9月5日,貴陽水務(wù)集團(tuán):8月29日我司接到反映后,立即展開調(diào)查,經(jīng)核實(shí)福馨苑小區(qū)為二次供水小區(qū),供水設(shè)施為箱式無負(fù)壓疊壓供水設(shè)備。工作人員根據(jù)市民提供視頻和照片及工作經(jīng)驗(yàn)分析,乳白色自來水是因?yàn)樽詠硭诠┧芫W(wǎng)中溶入了空氣,尤其是通過加壓泵站加壓輸送時(shí),過大的壓力會(huì)使空氣溶入水中。當(dāng)自來水從水龍頭流出時(shí),水中的空氣會(huì)因恢復(fù)到常壓而釋放出來,并形成無數(shù)的微小氣泡,由于氣泡體積太小,因此肉眼感官上呈現(xiàn)乳白色。在容器中靜止數(shù)分鐘,溶解在水中的空氣釋放完氣泡破裂后,水體就會(huì)恢復(fù)清澈。工作人員立即電話聯(lián)系市民,對(duì)此現(xiàn)象做出了解釋,同時(shí)也對(duì)王先生的疑慮和擔(dān)憂做了說明,并希望能到王先生家里為其現(xiàn)場檢測。市民聽后表示理解和認(rèn)可,不需要我司工作人員上門檢測。9月1日我司工作人員再次致電王先生,王先生表示水質(zhì)情況良好不需要檢測。9月13日,貴陽市融媒問政平臺(tái)工作人員聯(lián)系市民,市民反饋相關(guān)工作人員就現(xiàn)象問題進(jìn)行了解釋,目前已消除疑慮,對(duì)水務(wù)集團(tuán)處理工作表示滿意,會(huì)關(guān)注后續(xù)情況。
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