福建莆田的阿麗去年11月買了一套二手房，今年5月裝修完畢準備入住時，來了一個陌生人，稱自己才是這套房子的真正主人，要求阿麗搬出去。

女子裝修好二手房后 被告知房錯了

在莆田市西庚小區(qū)一套單元房內(nèi)，水電設(shè)施完備、墻面粉刷白凈、家電軟裝布置齊全，這是阿麗花了數(shù)月精心裝修的房子，但是等到她入住時，卻被告知這套房子不是她的。

中介：房源信息由賣方提供

調(diào)解小組從中介公司了解到，該房產(chǎn)是賣方王先生從單位購得的福利房，因為還沒辦理產(chǎn)權(quán)證，王先生和中介都是根據(jù)單位提供的門牌號確認房子的位置，并進行二手轉(zhuǎn)賣。但他們沒有與王先生聯(lián)系，進行實地看房。

疑似門牌號貼錯 導(dǎo)致“烏龍”買賣

門牌號與王先生發(fā)來的材料對得上，中介公司便認為這就是王先生要售賣的房源。調(diào)解小組認為，中介公司的確認流程不規(guī)范。也正是因為這個環(huán)節(jié)的疏忽，釀成了這次的“烏龍”事件。

事情發(fā)生后阿麗才發(fā)現(xiàn)，她購買的房產(chǎn)的確是在學(xué)園北街599號，但不是她已經(jīng)裝修的18號樓702室，而是19號樓的702室。

中介工作人員陳先生表示，正是因為門牌貼錯了，才導(dǎo)致他們帶著阿麗到18號樓702室看房。

疑似第三方公司將門牌貼錯

針對事件緣由，調(diào)解小組協(xié)同拱辰街道辦事處和拱辰司法所，組織事件涉及的賣方、買方、中介、實際房主進行調(diào)解，并分析各方責(zé)任。

街道辦工作人員坦言，第三方公司在貼門牌過程中存在疏忽，導(dǎo)致兩棟樓1梯位的門牌被貼反。他確定，吳先生才是西庚小區(qū)18號樓702室的房主。

阿麗花費了大量的時間和金錢，才把原本空蕩的毛坯房裝修得煥然一新。如此“烏龍”的情況發(fā)生后，她的損失應(yīng)該如何賠償呢？

調(diào)解員胖姐認為，王先生沒有做到審慎注意義務(wù)，就將房產(chǎn)出售，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。

同時調(diào)解小組認為，房產(chǎn)中介公司作為專門從事房產(chǎn)交易的機構(gòu)，應(yīng)對房源信息承擔(dān)基本的核查義務(wù)。對此，中介公司方和賣方都覺得自己很委屈。

中介和王先生認為，門牌號之所以會貼錯，街道辦應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。但街道辦工作人員表示，此次房產(chǎn)買賣不合規(guī)范.

調(diào)解結(jié)果：買賣雙方繼續(xù)履行購房合同

在調(diào)解小組的分析下，中介公司與王先生紛紛表態(tài)愿意給予相關(guān)補償。最終，賣方王先生、買方阿麗、中介公司、實際房主吳先生在拱辰司法所簽訂調(diào)解協(xié)議書：

除此之外，街道辦與物業(yè)協(xié)助解決房屋漏水問題。至此，這起因門牌烏龍導(dǎo)致的房屋買賣糾紛落下帷幕。

幫幫團提醒

二手房交易有著涉及面廣、交易流程復(fù)雜、履行周期長等特點，因此中介服務(wù)在二手房買賣中至關(guān)重要。房產(chǎn)中介公司作為專業(yè)從事房產(chǎn)中介的公司，在居間服務(wù)的過程中，應(yīng)認真校對房源信息，盡到必要的專業(yè)審查和注意義務(wù)。同時，買方作為購房主體，在購房期間切勿全盤依賴中介公司，自身要承擔(dān)起審慎注意義務(wù)，避免引起糾紛，耽誤購房進度。