市民李女士告訴記者，5月19日當天，女兒在上班途中，電動車突然發(fā)生故障無法行駛，隨即送到購買的小刀電動車門店進行維修。

“到店里大約檢查了一周左右的時間，門店老板告知我們說是電動車的主控板壞了，需要支付200元維修費�！�

李女士稱，維修費用支付后，一直等到7月初，經(jīng)過女兒多次詢問后，被門店老板再次告知，車子已經(jīng)送往興慶區(qū)另外一家電動車店維修，還需再支付300元維修費。

“之后每次問都是回復讓等著......”經(jīng)過五個月的等待，車子遲遲未見修好的跡象，這讓她和女兒很是惱火！

而門店老板一直不主動給予答復和解決的態(tài)度更是讓她不能接受。

李女士希望門店老板能盡快給出解決方案，將此事得以了結(jié)。

“要么給我將電動車的三個輪胎以及車套全部更換成新的；要么免費給我置換成同等價位的電動車�！�李女士說道。

采訪當天，記者在位于金鳳區(qū)閱福路小刀電動車門店見到了其中一位負責人。

據(jù)她講述，李女士女兒的這輛電動三輪車發(fā)生故障的當天，并沒有第一時間送到當初所購買的這家店里維修，而是在其他門店找維修師傅做了維修改動，在修不好的情況下才聯(lián)系到她本人希望得到幫助。

隨后，她告訴記者，電動車已報廢，無法修好。這位負責人稱，期間她與李女士及其女兒協(xié)商溝通解決此事，但是對方提出的要求她無法滿足。

“她想要免費置換一輛兩輪電動車，這肯定是不行的�！�

隨后，門店的另外一位負責人卻向記者給出了截然相反的答復，他告訴記者，李女士這輛電動車已修好，當下就可到指定位置取車，駕駛過程中如果出現(xiàn)任何問題，可再次聯(lián)系他本人。

而對于這輛電動車為何會維修五個月之久，這位負責人稱，電動車維修過程中，損壞零部件發(fā)貨久等多種原因所導致。

截至發(fā)稿前，李女士和家人已經(jīng)與這家小刀門店的負責人協(xié)商解決了此事，李女士額外支付500元置換了一輛全新的兩輪電動車。