市民李女士告訴記者，5月19日當(dāng)天，女兒在上班途中，電動(dòng)車突然發(fā)生故障無法行駛，隨即送到購買的小刀電動(dòng)車門店進(jìn)行維修。

“到店里大約檢查了一周左右的時(shí)間，門店老板告知我們說是電動(dòng)車的主控板壞了，需要支付200元維修費(fèi)�！�

李女士稱，維修費(fèi)用支付后，一直等到7月初，經(jīng)過女兒多次詢問后，被門店老板再次告知，車子已經(jīng)送往興慶區(qū)另外一家電動(dòng)車店維修，還需再支付300元維修費(fèi)。

“之后每次問都是回復(fù)讓等著......”經(jīng)過五個(gè)月的等待，車子遲遲未見修好的跡象，這讓她和女兒很是惱火！

而門店老板一直不主動(dòng)給予答復(fù)和解決的態(tài)度更是讓她不能接受。

李女士希望門店老板能盡快給出解決方案，將此事得以了結(jié)。

“要么給我將電動(dòng)車的三個(gè)輪胎以及車套全部更換成新的；要么免費(fèi)給我置換成同等價(jià)位的電動(dòng)車。”李女士說道。

采訪當(dāng)天，記者在位于金鳳區(qū)閱福路小刀電動(dòng)車門店見到了其中一位負(fù)責(zé)人。

據(jù)她講述，李女士女兒的這輛電動(dòng)三輪車發(fā)生故障的當(dāng)天，并沒有第一時(shí)間送到當(dāng)初所購買的這家店里維修，而是在其他門店找維修師傅做了維修改動(dòng)，在修不好的情況下才聯(lián)系到她本人希望得到幫助。

隨后，她告訴記者，電動(dòng)車已報(bào)廢，無法修好。這位負(fù)責(zé)人稱，期間她與李女士及其女兒協(xié)商溝通解決此事，但是對(duì)方提出的要求她無法滿足。

“她想要免費(fèi)置換一輛兩輪電動(dòng)車，這肯定是不行的。”

隨后，門店的另外一位負(fù)責(zé)人卻向記者給出了截然相反的答復(fù)，他告訴記者，李女士這輛電動(dòng)車已修好，當(dāng)下就可到指定位置取車，駕駛過程中如果出現(xiàn)任何問題，可再次聯(lián)系他本人。

而對(duì)于這輛電動(dòng)車為何會(huì)維修五個(gè)月之久，這位負(fù)責(zé)人稱，電動(dòng)車維修過程中，損壞零部件發(fā)貨久等多種原因所導(dǎo)致。

截至發(fā)稿前，李女士和家人已經(jīng)與這家小刀門店的負(fù)責(zé)人協(xié)商解決了此事，李女士額外支付500元置換了一輛全新的兩輪電動(dòng)車。