寺庫(kù)平臺(tái)曾號(hào)稱(chēng)“中國(guó)奢侈品電商第一股”，很多消費(fèi)者都曾在該平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)高端商品。去年11月份，南京張先生在該平臺(tái)花七千多塊錢(qián)購(gòu)買(mǎi)羽絨服，至今都沒(méi)有收到，平臺(tái)也不退款。

在張先生購(gòu)買(mǎi)的羽絨服頁(yè)面下方，注明8至16天發(fā)貨，但張先生等待的時(shí)間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了平臺(tái)承諾的發(fā)貨時(shí)間。張先生在幾個(gè)月前申請(qǐng)退款，但一直沒(méi)有下文。10月13日，張先生與零距離記者撥通了平臺(tái)客服的電話。

張先生表示，接下來(lái)，他準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑維護(hù)權(quán)益。