10月24日今天上午9時(shí)，由上海市城管執(zhí)法局、新民晚報(bào)社、12345市民服務(wù)熱線共同發(fā)起的“城管局長接熱線”行動(dòng)開啟。截至下午4時(shí)，12345市民服務(wù)熱線已受理相關(guān)訴求370件，其中損壞侵占公用設(shè)施179件、物業(yè)管理不善85件、房屋結(jié)構(gòu)破壞63件、結(jié)構(gòu)改建22件、居改非19件。“敲墻頭”（房屋結(jié)構(gòu)破壞）成為了備受關(guān)注的熱點(diǎn)之一。

浦東新區(qū)曹路鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊(duì)新市鎮(zhèn)社區(qū)工作站隊(duì)員向幫忙君介紹，接到居民和物業(yè)公司的舉報(bào)后，他們隨即向業(yè)主發(fā)出了《涉嫌破壞承重墻的立案通知書》，要求對方立刻停工、清場，配合執(zhí)法部門進(jìn)一步調(diào)查。

由于小區(qū)建設(shè)時(shí)間較早遠(yuǎn)，物業(yè)公司換了多家，曹路鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊(duì)沒有從相關(guān)部門調(diào)取到該房屋的原始設(shè)計(jì)圖紙，無從比對。于是，城管部門委托上海浦東房屋質(zhì)量監(jiān)測站現(xiàn)場勘查，并出具了《房屋質(zhì)量檢測報(bào)告》。報(bào)告顯示：71個(gè)平方米的房屋內(nèi)有多達(dá)5處承重構(gòu)件被損毀。衛(wèi)生間門兩側(cè)墻體被敲空，客廳和臥室間承重墻被砸開一扇門，兩室兩處窗戶下沿墻體被砸毀成敞開式落地門，一處承重墻體還被切割出一扇窗戶。損壞等級達(dá)到3級。

以此為據(jù)，城管執(zhí)法部門向業(yè)主發(fā)出了《上海市浦東新區(qū)曹路鎮(zhèn)人民政府調(diào)查（詢問）通知書》，并開具《責(zé)令整改通知書》，要求對方立即請專業(yè)公司恢復(fù)房屋承重結(jié)構(gòu)。但該業(yè)主辯解稱：

城管執(zhí)法人員當(dāng)即指出：

目前，該業(yè)主已請專業(yè)公司對房屋承重結(jié)構(gòu)采取補(bǔ)救性加固修繕。同時(shí)，城管執(zhí)法部門還將對其處以20000元罰款。

針對該處房屋承重結(jié)構(gòu)損壞的情況，經(jīng)現(xiàn)場檢測，確有2處承重結(jié)構(gòu)遭到損壞。根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》相關(guān)規(guī)定——

普陀區(qū)甘泉路街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)副隊(duì)長衛(wèi)良在接受幫忙君采訪時(shí)反饋：

目前該案還處于調(diào)查階段，涉案當(dāng)事人已經(jīng)承諾將于本周內(nèi)完成整改。恢復(fù)原狀檢測通過后，執(zhí)法部門會(huì)對整改情況進(jìn)行復(fù)核，并作出相應(yīng)處罰決定。

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