近日,廣東省消委會就公布這樣一個案例,惠州市龍門縣南昆山有酒店山水煲熱之后當(dāng)溫泉。
根據(jù)10月12日,惠州市龍門縣市場監(jiān)督管理局簽發(fā)的執(zhí)法文書顯示,當(dāng)事人“廣東南昆山藍天云海溫泉酒店有限公司”,從酒店附近的溪流引入山水,然后通過電加熱的方式,再將熱水放入泡池,當(dāng)事人無法提供溫泉水的證明及相關(guān)開采許可證,當(dāng)事人實際無溫泉。但又因其廣告宣傳其設(shè)有溫泉池,所以該公司因涉嫌虛假宣傳被處罰款5000元。
10月24日上午,記者以顧客的身份來到該酒店進行走訪。

(有溫泉嗎店里面)
有
就是三樓
那兩個(池子)
中間有個假山的

隨后,記者跟隨這名工作人員來到“溫泉池”旁,只見這些“溫泉池”更像是“游泳池”,旁邊也沒有設(shè)置有“溫度”、“功效”等標(biāo)志。
這邊是沒有真正的溫泉的
實話跟你說
整個南昆山都沒有
永漢(鎮(zhèn))是有的
它都是山水加熱的
泉眼冒出來的是沒有的

龍門縣市場監(jiān)管局指出,“溫泉”是從地下自然涌出的一種泉水,泉口溫度顯著高于當(dāng)?shù)啬昃鶜鉁氐牡叵绿烊蝗?/span>

隨后,記者又來到附近另一家房價在每晚400元左右的酒店,其在網(wǎng)絡(luò)訂購平臺上展示稱,自己擁有“高山溫礦泉池”,浸泡后有舒筋活血、消除疲勞等功效。
酒店工作人員坦言,他們酒店提供的“溫泉”就是“山泉水”。
(這個溫泉是山上流的泉水嗎)
(是天然的嗎)
天然的
從山上留下來的山泉水

而記者走訪的第三家、房價為每晚700元左右的酒店,工作人員就非常坦白地說,雖然酒店每個房間內(nèi)都設(shè)有單獨的浴池,但里面的水其實就是“山泉水”,并非溫泉水。

因為沒有真正的溫泉
我們都是溫礦泉山泉水
礦物質(zhì)水加熱的
(傳統(tǒng)理解地上冒出來的泉水就沒有)
對的泉水就沒有
有消費者告訴記者,對于是否真溫泉,酒店應(yīng)“實事求是”,因為自己更看重的是服務(wù)和居住體驗。
對此,旅游區(qū)管委會的工作人員告訴記者,他們已經(jīng)聯(lián)合職能部門對涉事酒店進行約談,要求其將容易誤導(dǎo)消費者的廣告宣傳進行替換,接下來還將繼續(xù)關(guān)注其他旅游經(jīng)營場所,持續(xù)優(yōu)化旅游環(huán)境。

惠州市龍門縣南昆山生態(tài)旅游區(qū)管委會副主任 丘莜我們生態(tài)旅游區(qū)對誠信經(jīng)營
還有廣告規(guī)范方面
一直都是非常關(guān)注的
尤其是節(jié)前節(jié)后在旺季
我們都分人包干到戶
進行全方位全面的鋪開檢查
龍門縣市場監(jiān)督管理局也表示,針對此次案件,已開展有關(guān)溫泉虛假宣傳的檢查工作,一是采取排查的方式,通過網(wǎng)上預(yù)訂平臺逐一排查轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營單位,重點檢查是否存在虛假宣傳問題;二是通過12315等平臺消費投訴,積極主動排查被投訴經(jīng)營者,是否存在虛假宣傳等問題。
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