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武漢多家門店關(guān)閉！會(huì)員要求退費(fèi) 主管部門介入
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-10-27

2019年，武漢市民劉先生在武漢市硚口區(qū)的“謙謙健身”會(huì)所漢西店花500元辦理了一張健身年卡，后來(lái)因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)，他一直沒(méi)有開(kāi)卡使用。


以下視頻來(lái)源于湖北經(jīng)視
武漢市民劉先生說(shuō)：“他們當(dāng)時(shí)說(shuō)的是可以提前辦卡，辦卡之后隨時(shí)都可以開(kāi)卡，后來(lái)因?yàn)楣ぷ鞯淖儎?dòng)，我沒(méi)有在武漢市區(qū)內(nèi)工作，去了外地�！�

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劉先生說(shuō)，今年春節(jié)過(guò)后，他回到武漢，發(fā)現(xiàn)自己辦卡的會(huì)所已經(jīng)關(guān)門了，后來(lái)他打聽(tīng)到會(huì)所的總店還在營(yíng)業(yè)。于是今年8月底，他來(lái)到“謙謙健身”會(huì)所的總店，當(dāng)時(shí)工作人員表示劉先生可以到總店來(lái)繼續(xù)使用健身卡，可是劉先生認(rèn)為總店離家太遠(yuǎn)，很不方便。現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)協(xié)商，工作人員答應(yīng)退費(fèi)，然而至今劉先生都沒(méi)有收到這筆費(fèi)用。


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武漢市民劉先生說(shuō)：“是因?yàn)闈h西店閉店了，我7月份來(lái)的時(shí)候承諾9月份退錢，9月份的時(shí)候跟他們聯(lián)系，他們說(shuō)沒(méi)打錢，又拖到10月份，我不知道他會(huì)拖到什么時(shí)候。”


湖北經(jīng)視記者陪同劉先生來(lái)到了“謙謙健身”會(huì)所總店，工作人員表示，分店門面租約到期后便關(guān)門，目前，他們也接到了多起分店會(huì)員的投訴，要求退費(fèi)。


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謙謙健身會(huì)所翰林紫園總店店內(nèi)工作人員表示，現(xiàn)在負(fù)責(zé)人都不在，劉先生可以打工商或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)的熱線進(jìn)行投訴。

記者嘗試聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人的電話，但始終無(wú)人接聽(tīng)，于是劉先生撥打了消費(fèi)投訴熱線12315進(jìn)行投訴。

武漢市民劉先生告訴湖北經(jīng)視記者，市場(chǎng)監(jiān)督管理所進(jìn)行了跟進(jìn)，會(huì)所已經(jīng)在10月15號(hào)的時(shí)候把錢退給了劉先生。

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來(lái)源：湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長(zhǎng)沙社區(qū)通
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