近期，西寧各小區(qū)已經(jīng)陸續(xù)供暖，大家下班回家就能感受到暖意撲面而來。但是位于西寧市城東區(qū)互助路155號房建段小區(qū)卻遲遲未供暖，到底是什么原因呢？一起來看節(jié)目……點擊打開播放視頻

李興葵 西寧市城東區(qū)互助路155號房建段小區(qū) 業(yè)主：每年我們取暖試水，10月20幾號試水貼的通知，貼通知就是家里留人試水，打壓。今年到現(xiàn)在，10月15號以前，我們也一直沒有看見通知，打壓通知也沒有看見，我們就一直等。等到14號15號基本上就沒有什么反應，人家別的小區(qū)已經(jīng)都供暖了，就我們小區(qū)啥反應都沒有。

記者了解到，往年該小區(qū)都能按時供暖，家里燒得也比較熱，每年他們也都會按時繳納暖氣費，但今年已經(jīng)到了10月下旬，業(yè)主卻遲遲沒有得到任何供暖的消息。

李興葵 西寧市城東區(qū)互助路155號房建段小區(qū) 業(yè)主：這個時候我們就跟鍋爐房進行了聯(lián)系，鍋爐房說馬路這邊（管道）壞了，壞了以后堵死水過不來了，暖氣過不來。最后沒人管，我們好多業(yè)主就給市政熱線，12345打電話，12345打電話又給了回復，就是說在一個禮拜之內給大家解決，今天是已經(jīng)到了八九天，一直沒有動靜。

業(yè)主們告訴記者，小區(qū)里居住的老人比較多，平時基本都在家里，由于近期降溫家里又沒有暖氣，業(yè)主們紛紛表示對大家的日常生活造成了很大影響。

李興葵 西寧市城東區(qū)互助路155號房建段小區(qū) 業(yè)主：家里面有老人，有小孩，確實凍得受不了�，F(xiàn)在房子里面一般都是14， 15度，最起碼最低的氣溫要達到18度，現(xiàn)在14 15度，年輕人還可以，老人小孩確實受不了，這個就是我們反映一下，把這些解決一下。

馬學忠：老人小孩都有，現(xiàn)在天氣這么冷，大家都是家里都是老人凍得，過幾天水管都要凍裂了，冷得受不了直接像是在冷庫。希望反映一下，抓緊管一下，物業(yè)上你最起碼把這些工作十月份檢查暖氣壞了就早點修。再一個我們小區(qū)里面租房子的人多，本小區(qū)的人少，就成了三不管，希望大家關心一下。

姜鳳芳：有時候晚上凍得受不了就在朋友家睡，實在受不了，昨天才去把電褥子買上，這個小太陽是禮拜一買的，小外甥大前天感冒了。前幾年還可以，燒的也可以，不能說不好也挺好的，反正家里不冷，老百姓不冷就行，今年到現(xiàn)在沒燒，感冒了家里堆了一堆藥。

小區(qū)為何遲遲未供暖？何時可以恢復正常供暖？隨后記者聯(lián)系到了該小區(qū)明珠物業(yè)公司了解具體情況。點擊打開播放視頻

明珠物業(yè)西寧分公司中莊管理部 李經(jīng)理：我們是10號準備打壓供暖，然后在9號左右的時候突然失壓了，我們就開始安排人排查，排查到中莊這中路155號這個樓的時候呢，往北走有點漏水，然后我們就找了一個專業(yè)隊伍過來找到漏水點。

據(jù)了解，由于初步確定漏水點位于互助路155號門口直埋供熱主管線，直埋供熱管線涉及到市政主干道人行道路面開挖，緊接著物業(yè)便向相關部門上報，對路面開挖進行排查搶修。

明珠物業(yè)西寧分公司中莊管理部 李經(jīng)理：現(xiàn)在就是一直等這個手續(xù)，第2次溝通以后呢，就說是我們先開挖，開挖完以后手續(xù)后面可以補辦，因為這是民生的問題，所以我們先供暖為主，然后我們準備開挖的時候最后到交警隊去報備，交警隊說是必須要有手續(xù)，口頭報備不成立，所以必須要是文件報備，所以我們就現(xiàn)在跑手續(xù)，手續(xù)現(xiàn)在已經(jīng)跑到西寧市工程管理處了。

李經(jīng)理表示，在供暖前期發(fā)現(xiàn)管道有漏水點后，他們也在積極處理管道搶修問題，由于涉及主干道路面開挖，還需通過各部門走相關程序

明珠物業(yè)西寧分公司中莊管理部 李經(jīng)理：今天早上我們領導還專門開個會，明天早上專門到他們辦公室去找這個人，然后明天到現(xiàn)場過來定，其實情況就是這樣的，現(xiàn)在也希望政府部門，也盡早的把這個手續(xù)給我們批下來，也為了這民生吧，也為了住戶早日得到供暖吧。

在記者采訪時，社區(qū)工作人員也來到現(xiàn)場，社區(qū)表示他們也在積極協(xié)調，盡早解決管道漏水問題為業(yè)主供暖。

社區(qū)工作人員：現(xiàn)在在市上辦理相關審批的開挖手續(xù)，等審批手續(xù)審批手續(xù)下來了之后就可以施工了，施工完之后就可以正常供暖了，因為像這個鐵板都是前期已經(jīng)做好開挖前的就準備工作了。

記者截稿前再次跟物業(yè)李經(jīng)理了解到，他們已經(jīng)跟相關部門溝通協(xié)商，進行搶修施工，盡早恢復供暖。

明珠物業(yè)西寧分公司中莊管理部 李經(jīng)理：現(xiàn)在交警也同意說是讓我們先施工，手續(xù)也辦下來了，現(xiàn)在下午準備先讓施工隊進場先進行護欄的圍擋，圍擋完以后明天就開挖施工。

記者：這個預計大概多少天？

明珠物業(yè)西寧分公司中莊管理部 李經(jīng)理：我們預計是一個星期，大概預計是一個星期搶修好。

記者：搶修好以后就可以正常供暖了是嗎？

明珠物業(yè)西寧分公司中莊管理部 李經(jīng)理：我們先以供暖為主，我們先把管道找著以后把漏水點先處理掉，先把暖供上以后可能供暖就在三四天左右就差不多。