部分場所涉額外收費(fèi)

消費(fèi)者的權(quán)益未得到充分保障

此次測評的各個價位水平的兒童游樂場所均有涉及，三成以上的受訪人員認(rèn)為價格偏貴，一些項(xiàng)目游玩短短3分鐘就要幾十元，性價比太低。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各場所的門票價格均已明示，且明碼標(biāo)價。但在除游樂場所官方平臺外網(wǎng)購門票的41人中，有3人被額外收取了費(fèi)用，占比7%。其中：

消委會工作人員了解到：

★以上情況消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)均未得到充分保障。

福州兒童公園“激流勇進(jìn)”水質(zhì)堪憂

童夢園等個別設(shè)施陳舊

在此次所測評的兒童游樂場所中，四成以上的受訪者認(rèn)為，兒童游樂場衛(wèi)生條件一般或較臟。部分受訪者對個別兒童游樂場所的衛(wèi)生狀況表示擔(dān)憂，不少設(shè)備設(shè)施有所破損，或沾滿了灰塵。

測評人員發(fā)現(xiàn)：

• 寶龍樂園淘氣堡內(nèi)雜物與玩具混在一塊；

▲寶龍樂園淘氣堡。資料圖

• 兒童公園激流勇進(jìn)項(xiàng)目水質(zhì)條件堪憂。

▲福州兒童公園激流勇進(jìn)項(xiàng)目水質(zhì)條件堪憂。資料圖片

關(guān)于安全等硬件設(shè)施條件，測評人員發(fā)現(xiàn)，蹦跑運(yùn)動公園(世歐北區(qū)店)內(nèi)個別欄桿包裹泡沫掉落，未維護(hù)。該店蹦床有破損未維護(hù)，接鏈位置沒有包裹住；福州兒童公園部分器材有破損；童夢園兒童主題樂園滑梯入口防護(hù)泡沫破損。

▲蹦跑運(yùn)動公園。資料圖片

▲福州兒童公園。資料圖片

▲童夢園滑梯入口。資料圖片

五成消費(fèi)者未留意急救安全設(shè)施

少數(shù)項(xiàng)目涉嫌對孩子不良誘導(dǎo)

針對游樂場所是否有相關(guān)安全警示標(biāo)識和配備相應(yīng)急救安全防護(hù)措施，在本次受訪人員中有近三成的消費(fèi)者沒有關(guān)注游樂設(shè)施的安全警示，五成以上的消費(fèi)者沒有留意急救安全設(shè)施�，F(xiàn)場隨機(jī)采訪中，大多數(shù)消費(fèi)者對是否有應(yīng)急電話表示不清楚，現(xiàn)場也難得發(fā)現(xiàn)巡邏的安全員。

據(jù)此，如果現(xiàn)場發(fā)生緊急意外，可能會存在無法及時處理的現(xiàn)象。

此外，測評志愿者反映，在寶龍樂園區(qū)域里：

兒童游樂區(qū)和成人娛樂區(qū)沒有做區(qū)分，有些并不適合兒童的游樂項(xiàng)目，部分游樂設(shè)施需要一定的身高條件或年齡要求，但現(xiàn)場的管理人員沒有做到警示和提醒；

部分游樂項(xiàng)目涉嫌暴力、恐怖、賭博等不良因素，對兒童的身心健康有可能造成不良影響。

▲3D虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)館。資料圖片

▲資料圖片

寶龍樂園、貴安歡樂世界
部分場所設(shè)置“霸王條款”

測評志愿者發(fā)現(xiàn)這樣的商家“溫馨提醒”，如：

寶龍樂園淘氣堡設(shè)施“入場須知”中規(guī)定:“場地設(shè)施出于安全考慮，凡違反以上規(guī)定而致自身或他人傷害的，由責(zé)任人一方承擔(dān)，非設(shè)備質(zhì)量問題原因造成的事故，本場概不負(fù)責(zé)”；

寶龍樂園會員卡銷售牌上標(biāo)著：“游戲幣一經(jīng)售出，概不退換”;

貴安歡樂世界礦山車游樂項(xiàng)目中規(guī)定:“如違反以上規(guī)定造成的一切后果及損失，由本人自行承擔(dān)�！�

福建省、福州市消委會指出，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民法典》相關(guān)規(guī)定，此類條款侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)，屬于應(yīng)禁止的格式合同條款，屬于無效條款。