三年前 黃師傅跟團出國旅游了一趟 當時的一次購物經歷 讓他掛念至今 跟記者見面時 他拎來了一個大號的黑色塑料袋 黃師傅從黑色塑料袋里拿出幾個盒子 打開一看 里面是各種顏色的手鐲 還有一些金鑲玉掛墜 他說這些都是2020年年初 在柬埔寨買的 那時候 他通過杭州新世界國際旅行社 報了一個“五天游” 一家三口總共花了一萬多塊錢 離開柬埔寨之前 他們被帶到了一家玉石店
黃師傅:是當?shù)氐嘏闩阄覀內サ模褪亲詈笠惶欤?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(217, 33, 66);">就是最后一個旅游點,他是帶我們去這個玉石店買的。人民幣是86100多塊錢,我數(shù)了一下有十一件玉器。我就是上了飛機以后,在飛機場候機的時候,其他的團員都說,推薦的玉石,他說不值這個價,我就打開來看看,一對照,好像這個價格不符合這個市場價的,發(fā)現(xiàn)上當受騙了,但是到了機場也來不及了,因為要回國。
時間過去了三年多
當時怎么查的市場價
差價有多少
黃師傅說是記不清了
回國后
他馬上聯(lián)系了旅行社
想把玉器退掉
但僅僅幾天后
就受到了疫情的影響
黃師傅:出國游全部封掉了,那么溝通了一年以后呢,旅行社給我們出具了一個證明,答應我們說疫情結束以后,馬上幫我們聯(lián)系退款的事情。我協(xié)商很多年了,從2020年協(xié)商到現(xiàn)在,包括我上個月還跟他們協(xié)商,但最后他跟對方那個公司溝通以后,看了我這個收據(jù)以后,好像他就找理由推脫不給我退款了,不給我退貨了。
新世界國際旅行社在杭州鳳起路上
跟黃師傅對接的是辦公室的于先生
他說當?shù)氐牡亟痈眯猩?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(217, 33, 66);">只是合作關系
是對方找的商店
黃師傅來反映情況后
他們的確承諾過會積極協(xié)助退貨
杭州新世界國際旅行社辦公室負責人 于先生:今年的2月6號,是國家正式規(guī)定可以進行出境游的開始的日期。從那以后,(我們)也是不停地跟這個商家,包括地接社,多次聯(lián)系。但是我們順著這條線路找過去的時候,因為(柬埔寨)吳哥當?shù)氐穆糜螞]有真正地開展起來,所以他們這個店家還是關門的狀態(tài)。
于先生說
目前的情況是沒法把玉器原路退回
考慮到實際情況和黃師傅的感受
除了退貨退款
他還給出了其它建議
杭州新世界國際旅行社辦公室負責人 于先生:我雖然沒有跟公司正式地商量,但是我當時說,我說如果退不成,那么我們公司貼你,就是補償你這個(商品)一折的錢,按照這個方法來補償你。反正總之我覺得我們黃先生,他對這個事情等待了這么久,我們公司是要表示感謝,這點我是想說明的。
黃師傅買玉器花了八萬多
一折就是八千多
黃師傅沒有接受
他表示會考慮走法律途徑
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