趙先生在商場開了一家火鍋店 說是位置比較偏 之前跟商場協(xié)商后 在通往店鋪的過道上 放了一塊引導(dǎo)牌 現(xiàn)在商場換領(lǐng)導(dǎo)了 引導(dǎo)牌被物業(yè)撤掉了 趙先生的許府牛火鍋店 開在杭州城北的中大銀泰城四樓 2021年8月份開業(yè) 一百多個平方 店租一個月兩萬四
趙先生:這個店鋪各方面比較偏僻,引流,客人找這個位置很難找。人家有的站在門口都不知道,許府牛在哪里?
趙先生的店在商場的最西邊
到他店里
需要從商場的中心區(qū)域
經(jīng)過四五十米的通道
不是太好找
因為引流的問題
去年年底他找到商場
希望在過道上放一塊引導(dǎo)牌
趙先生:年前,跟他們老總溝通的,從老總、部長這種溝通過的,允許我放牌子。
趙先生當(dāng)時做了一塊白底紅字的引導(dǎo)牌
上面寫了火鍋店往前走三十米
還畫了一個箭頭
趙先生說
客流量果然多了不少
但前段時間,牌子被撤掉了
趙先生:原來那個店總調(diào)走了,跟我對接的人,換到別的店里去了,所以新上來的領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可。上上個月給我拿掉了。
記者:誰拿掉的?
趙先生:中大銀泰的物業(yè)。
記者:他們怎么說呢,為什么要拿掉這個牌子?
趙先生:他說現(xiàn)在是統(tǒng)一的,下面不讓放,他們要統(tǒng)一在柱子上。現(xiàn)在他們用了很小的幾個字,貼在柱子上。
趙先生帶記者來到之前放引導(dǎo)牌的位置
立柱的上方貼了黑字
“餐飲:許府!
也畫了一個箭頭
趙先生:但是現(xiàn)在好多人走到這里,還在打電話。我們本來就在最里面,角落里,對面又沒有商鋪,我們最偏嘛。
趙先生告訴記者
物業(yè)撤掉引導(dǎo)牌后
店里的生意差了不少
他翻出這幾天的流水
趙先生:1號是做了一千七,2號是一千三。
趙先生說
每天營業(yè)額4500塊錢才能保本
現(xiàn)在每天營業(yè)額一千多塊錢
實在吃不消
作為對比
他又給記者看了9月份的營業(yè)額
趙先生:九月份,九千多。
記者:你隨便刷幾天
趙先生:一萬多,四千多,最少四千多,那個時間。最少四千多,五千多,六千多,八千,一萬,這種很正常。但是現(xiàn)在拿掉,我就做一千多塊錢。因為客人來了找不到,不往里面走,本來最里面。
記者:所以你非常在乎這塊牌子?
趙先生:對,這塊牌子對我很重要,哪怕電梯口的廣告推銷,我都可以不要,我就要這塊牌子。
趙先生說
房租和物業(yè)費(fèi)三個月一交
因為這個事情
他只交了房租
沒交物業(yè)費(fèi)
1號早上10點
店里停電了
他提供了一段視頻
說是妻子那天在商場辦公室拍下的
工作人員當(dāng)時說在找電工師傅
趙先生提供的視頻:我電話沒打通,一直在打他電話。
趙先生妻子:我現(xiàn)在幾撥客人都走掉了。
趙先生提供的視頻:我知道的,你跟我說,我現(xiàn)在打他電話,沒接。
趙先生妻子:你什么原因要跟我說。
趙先生提供的視頻:我一直在打電話。
趙先生妻子:反正我冰箱里那么多東西,我把冰箱里食材報表都給你們
趙先生提供的視頻:你給我有什么用,真是的。
趙先生妻子:銀泰百貨總部打電話,投訴,下午才把電送上來、
記者:那你中午生意也沒做。
趙先生:中午生意沒法做,他把電停掉了。
趙先生提供的視頻:你帶我看一下,下面哪一家也停掉了,所以你不要送(電),你先不要送,哪一家跟我一樣停掉的?
趙先生表示
自己也問了不少商戶
1號那天
只有他的店鋪停電了
趙先生:物業(yè)把我牌子拿走了,那我物業(yè)費(fèi)暫時沒交,我說你把牌子拿過來,我就馬上把費(fèi)用交掉,這個我又不是不交。
因為這個事情
趙先生找過商場好幾次
他說對方一直沒能拿出合理的方案
趙先生翻出一些微信聊天記錄
說對方是當(dāng)時的商場辦公室工作人員
目前已經(jīng)離職
當(dāng)時對方認(rèn)可指引牌
長期放在那個位置
還表示這是商場負(fù)責(zé)人周總同意的
不過周總也不在這家商場了
趙先生:牌子放回原位,我馬上把費(fèi)用交掉,我們做生意的,不差兩三萬塊錢,本來這個費(fèi)用就應(yīng)該要交的,現(xiàn)在他不肯給我放牌子。
找到中大銀泰辦公區(qū)
按門鈴
無人應(yīng)答
趙先生:我看他們老總過來的。
記者:那個是老總?
趙先生:穿紅衣服的那個,副總。
按了好幾次門鈴
里面出來兩名男子
趙先生說
走在前面的那位就是新來的商場負(fù)責(zé)人
記者:你好好說,別急,這個誰?
趙先生:這是我們虞副總。
記者:都走了,虞總。
趙先生:所以現(xiàn)在商場里的人,現(xiàn)在都很拽,知道嗎?領(lǐng)導(dǎo)都是這樣。虞總是負(fù)責(zé)商場的副總,當(dāng)時我這里放牌子,他也知道,當(dāng)時也通過他的,他現(xiàn)在也不太認(rèn)可。
來到辦公區(qū)
一位工作人員接待了記者
杭州中大銀泰城 工作人員:這是公司整體的安排。
記者:那之前老總答應(yīng)的呢?之前不是一個部長,一個店總都答應(yīng)的,說這么放。
杭州中大銀泰城 工作人員:這個我也不太清楚。
趙先生:這個態(tài)度很差,所以他們就是這樣,不理,好像什么事情都跟他們沒關(guān)系。
記者留下了自己的聯(lián)系方式
過了十幾分鐘
一位客服部的工作人員來到了趙先生的店里
杭州中大銀泰城客服部 工作人員:整個公司經(jīng)營,它在發(fā)展過程中,肯定也有一些規(guī)范要求的,比如單獨(dú)的、獨(dú)立的這些,廣告位這些標(biāo)準(zhǔn)出來,整體它零散的這種,它要做一下規(guī)整,可能做更美觀的設(shè)計,也是精致化辦場的需要。
客服部的工作人員表示
商場是因為精致化辦場的需要
才撤掉了趙先生的指引牌
關(guān)于停電的問題
工作人員這么解釋
杭州中大銀泰城客服部 工作人員:他這期的租金、物業(yè)費(fèi),應(yīng)該是上個月的20號之前繳納的,可能他說的是因為這個事情,他一直沒繳。但這個都是有合同約定的,在這個期間,我們也多次發(fā)了催繳的動作,應(yīng)該是連續(xù)發(fā)了三次的催繳函。最后一次,我們發(fā)了之后,也有明確跟他說,這是我最后一次通知,如果你11月1號之前,沒有繳進(jìn)來的話,可能會有相應(yīng)的一些,按照合同里面的措施,電路檢修什么之類的。
趙先生還是堅持要把指引牌放回原位
他才繳納物業(yè)費(fèi)
趙先生:我一定要把那塊牌子要回來。
客服:我的意思很明確,你把該繳的費(fèi)用都繳完了,該約誰溝通,跟誰溝通。
趙先生:我說了很多遍了。
客服:你不能以此來要挾這個。
趙先生:什么叫要挾?我牌子是不是你們物業(yè)拿走的?
雙方?jīng)]有協(xié)商好
記者也和趙先生探討了一下
如果商場不能放置
獨(dú)立零散的指引牌
那就讓商場設(shè)計符合規(guī)范的指引海報
貼到柱子上
趙先生:真正這塊牌子,礙著它商場什么事,或者影響我們商鋪什么的,那實在不行,我做在這個地方也可以,但是相對明顯一點就行。
記者也把趙先生的想法反饋給了商場
對方表示要再討論研究一下
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