陳女士向“問(wèn)北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063反映）反映，小區(qū)常年供暖不足，希望能改善取暖問(wèn)題。為了提升室內(nèi)溫度，陳女士今年還更換了全屋暖氣片，但是自11月6日零時(shí)試供暖以來(lái)，暖氣片就沒(méi)熱過(guò)。請(qǐng)維修人員多次上門(mén)查看，都沒(méi)有解決問(wèn)題。

馬南里小區(qū)西區(qū)位置/百度地圖

另一位住在馬南里小區(qū)西區(qū)居民張先生告訴“問(wèn)北京”記者，馬南里小區(qū)西區(qū)建成于2006年左右，這幾年來(lái)，他們一直在向供暖部門(mén)反映問(wèn)題，也進(jìn)行過(guò)維修，但是暖氣不熱的問(wèn)題沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的解決。

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為了了解情況，“問(wèn)北京”記者首先聯(lián)系了馬南里小區(qū)的物業(yè)公司——北京市益華物業(yè)管理中心有限公司，接聽(tīng)電話的工作人員說(shuō)，物業(yè)已經(jīng)將供暖業(yè)務(wù)移交出去了。

隨后，“問(wèn)北京”記者聯(lián)系了屬地馬南里社區(qū)居委會(huì)，工作人員說(shuō)，目前負(fù)責(zé)馬南里小區(qū)供熱的單位是：北京天岳恒房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司供暖分公司。關(guān)于暖氣不熱的問(wèn)題，已經(jīng)有很多居民向居委會(huì)反映，居委會(huì)正在約談供暖公司，商討解決辦法。

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根據(jù)居委會(huì)提供的信息，“問(wèn)北京”記者聯(lián)系到了供暖公司負(fù)責(zé)馬南里小區(qū)的徐先生，徐先生說(shuō)，公司2019年底接手小區(qū)的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了供暖管道存在問(wèn)題，由于維修資金數(shù)額較大，一直到近期才審批下來(lái)。

徐先生告訴“問(wèn)北京”記者，等供暖季結(jié)束他們將盡快動(dòng)工，更換管道，從“根”上解決供暖問(wèn)題。

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此外，“問(wèn)北京”記者聯(lián)系了崔各莊地區(qū)辦事處，城鄉(xiāng)建設(shè)辦公室的王女士也確認(rèn)了供暖公司明年維修管道的說(shuō)法。