李先生一家住在杭州建德更樓街道仁匯路一個小區(qū)

他向記者展示了購物記錄的截圖

10月23號

李先生的妻子在“美團(tuán)優(yōu)選”

買了這瓶1.5升裝的“蒙�！爆F(xiàn)代牧場鮮牛奶

用完優(yōu)惠券實付金額14.99元

訂單信息中有“10月17日生產(chǎn)”的字樣

李先生解釋

夫妻倆都是上班族

因為自提點離小區(qū)不遠(yuǎn)

商品又能次日送達(dá)

所以經(jīng)常在“美團(tuán)優(yōu)選”上買東西

李先生說

10月24號他到自提點提貨回家

當(dāng)天妻子發(fā)現(xiàn)

這瓶“蒙�！迸Ｄ痰钠可w上標(biāo)明

生產(chǎn)日期是9月20日

上市時間是9月21日

而瓶身標(biāo)簽上的保質(zhì)期是10天

也就說這瓶牛奶到李先生手里的時候

已經(jīng)過期二十多天了

李先生說

自提點是家附近的小店

并不銷售牛奶

所以他覺得過期牛奶應(yīng)該和這家店無關(guān)

為了保存證據(jù)

李先生一直沒有打開這瓶牛奶

李先生認(rèn)為

按照《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定

“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品

或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品

消費者除要求賠償損失外

還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者

要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金

增加賠償?shù)慕痤~不足一千元

為一千元”

考慮到美團(tuán)方面的處理態(tài)度

他提出索賠一千元

記者用自己的手機(jī)登錄“美團(tuán)優(yōu)選”

把自提點設(shè)置成李先生常去的那家雜貨店

再搜索“1.5升裝蒙牛現(xiàn)代牧場鮮牛奶”

這款商品有2000多條評論

其中多數(shù)都是好評

但記者在幾十條差評中發(fā)現(xiàn)

有一位顧客和李先生有類似的遭遇

這位顧客在9月29號發(fā)布了一條差評

文字評論中提到

“過期好幾天的東西都會拿出來賣

真不知道是怎么想的

都已經(jīng)快喝完了才發(fā)現(xiàn)是過期的

還以為是26號的”

配文的照片顯示

牛奶瓶蓋上的生產(chǎn)日期是9月15號

采訪當(dāng)天

李先生撥打了美團(tuán)的客服電話

按照語音提示進(jìn)行了一系列選擇后

美團(tuán)優(yōu)選的客服人員接聽了電話

記者也在電話中向客服人員核實了一些情況

后來李先生向記者反饋

當(dāng)天下午五點多

美團(tuán)投訴辦公室的工作人員跟他取得了聯(lián)系

事后記者也把相關(guān)情況反映給“美團(tuán)優(yōu)選”方面

工作人員回復(fù)他們正在聯(lián)系業(yè)務(wù)部門

等事情調(diào)查清楚之后

平臺客服會給李先生一個明確答復(fù)