趙先生：本來是快遞員送過來，他們有個工作系統(tǒng)，把這個快遞單號掃描進(jìn)去，然后做入庫，系統(tǒng)會發(fā)一個取件碼，我們來取。但從這之后，這個取件碼就沒有了，沒有這個信息了，他們就不入庫，把我的號碼拉黑了。

趙先生：9月25號的時候，當(dāng)時我過來取件，當(dāng)時是三箱牛奶嘛，我那個東西當(dāng)時沒有放在快遞柜上，它是放在邊上樓梯上了，找不到的。那個人告訴我在里面，我就過去找，我的快遞上面壓了別的快遞，我把別的快遞拿到下面之后呢，不知道為什么他（老板）就沖過來，把我的快遞直接扔到外面去了。

菜鳥驛站嘉興府南社區(qū)店 言老板：當(dāng)時他來拿快遞，因為我媳婦懷孕了嘛，她搬不動，我叫他過來搬一下。因為是壓在底下的，上面堆了幾個快遞，他二話不說直接過來，把上面快遞直接往地上一扔，我媳婦說你在干嘛，因為當(dāng)時我在那邊忙嘛，后來我就看他找事情，我就把他快遞放在門外了，當(dāng)時也是報警處理了。

趙先生：我如果扔了我會承認(rèn)的，他扔我快遞是有監(jiān)控的，當(dāng)時也給警察看過了。

菜鳥驛站嘉興府南社區(qū)店 言老板：但是道歉之后呢，他還是言語攻擊，他說我是要飯的。

趙先生：他先扔我快遞，我肯定要說他呀。

趙先生：那有的時候放在門衛(wèi)，有的時候幾天也不知道，然后現(xiàn)在就是都不能拿了，更奇怪的就是，包括我老婆的也不能拿了。

記者：有沒有其它的快遞柜？

趙先生：沒有，這都沒有了。因為以前這邊是有一個，后來好像取消了吧。

記者：那現(xiàn)在大部分快遞都是放在驛站？

趙先生：對，幾乎百分之百的快遞都在這，持續(xù)有兩個月了。

菜鳥驛站嘉興府南社區(qū)店 言老板：只要他的快遞都不放了。

記者：那這個怎么操作，是可以屏蔽手機(jī)號嗎？

言老板：這個屏蔽不了，我們看人的，他有手機(jī)號，我們看到他手機(jī)號，我們就不給他放，我們會退給快遞員，就是交給快遞員處理嘛。

記者：他說他老婆的快遞也沒法放驛站了？

言老板：是的，他們家的都不放。他說我是要飯的，我還為什么要做他生意呢？

趙先生：加強(qiáng)那個菜鳥官方對下邊合作經(jīng)營者的管理。