沈女士：我說我現(xiàn)在頭發(fā)這么短，是不是等到長一點，一起做效果會更好，他說是的。單客價是2000元，我就想以8888元的價格，做一個8次的套餐，他當時一口就拍定下來了。

沈女士：后來又撤銷退了，“海洋”就說可以包我一年的洗剪吹，我說好吧。次數(shù)沒說，就是一年洗剪吹，說我想來就可以洗剪吹。他說你想燙頭發(fā)也可以，今年年底了，我想燙頭發(fā)了，他又說他不在店里，說年前才能回來。

沈女士：“海洋”劃賬可能不方便之類，洗頭工也要賺錢的，就講到這幾個事，我愣掉了。他們還給我推薦11月底有一個充值項目，我當時愣掉了。我是賬上有錢的人，怎么會需要充值？

杭州維可斯美容美發(fā)有限公司 負責人：“海洋”當初是在我們這里有股份的，現(xiàn)在已經(jīng)退掉了，工商這邊暫時沒有更新。因為也是十月份剛剛發(fā)生的事情，他家里人出了事情，他也回老家了�？腿水敃r付了八千多在店里，她當時頭發(fā)比較短，我們蛋白（護理）單次價格是兩千，所以跟“海洋”個人達成了優(yōu)惠的價格。她現(xiàn)在實際的消費，有幾次蛋白（護理）做完了，并且有幾次洗剪吹項目。

記者：有沒有承諾過包一年洗剪吹？
杭州維可斯美容美發(fā)有限公司 負責人：這個我是不知道的，我不清楚他們怎么溝通的，有沒有微信溝通記錄，反正沒有報備到店里。

記者：“海洋”以后還會回來嗎？

杭州維可斯美容美發(fā)有限公司 負責人：現(xiàn)在不確定這個事情。