一雙鞋子兩個碼
這事兒擱您怎么看？
貴陽市的張女士
前幾天在西南商貿城一家店鋪
花費六百多元錢批發(fā)了一批鞋子
可拿回去賣了一段時間
竟然發(fā)現剩下的幾雙鞋子
接連出了問題
這是怎么回事呢？
張女士：一般放在花車上面的鞋子都是斷碼處理的，而且我問她這鞋子是不是斷碼的，她說是的，然后她當時也沒有表達清楚，她這鞋子哪里有質量問題。
想著低價處理的鞋一般就是斷碼、積灰這些問題，張女士自己也可以接受，經過挑選后，張女士便以每雙四十元的價格購買了十四雙鞋。
可拿回店鋪賣了一段時間后，張女士卻發(fā)現剩下的幾雙鞋不是開膠脫線，就是一雙鞋兩個碼。
張女士：當時買的時候有點著急，就是找鞋盒裝起之后，就把它們拿走了。因為它這個問題比較小，比如說一按就開膠，也是可以用膠水粘過去。后面我一仔細慢慢檢查，發(fā)現這些全部都是有問題的。
發(fā)現問題后，張女士趕緊帶著鞋子找到批發(fā)商想要退款，可退款的過程卻并不順利。
張女士：她當時跟我講的，要求我把從她在這里買的所有鞋子全部拿回來，但是有幾雙我已經賣出去了，我現在肯定是拿不回來。
之后，店家也表示尺碼出問題的鞋可以讓張女士重新挑選進行更換，但在張女士看來，之前拿的鞋子已經是挑選過的，還是出了問題，甚至已經賣出的鞋子也可能對自己造成不好的影響，所以張女士想要全部退款。
張女士：顧客都覺得我是欺騙，會拿這種質量有問題的賣給人家，確實我自己有一點大意，沒檢查清楚了。我的要求是我不換，我要求把錢退了。
在張女士看來，店家沒有提前告知鞋子的真實情況，肯定是有一定責任的。
張女士：如果說你當時告知我是有質量問題、鞋碼問題，我能接受我就拿，如果說我不能接受，我肯定不拿。
隨后，記者向店家詢問了當時的情況，但負責人并不愿意面對鏡頭。記者多次詢問店家是否提前告知張女士這批鞋子存在質量問題，店鋪負責人也沒有正面回答。
光頭鞋業(yè)負責人：三歲小孩都知道在花車上買的東西有點問題，有點毛病是很正常的，因為有問題的我們才放到花車上。我正常出廠價就是100多塊錢的鞋，那么我現在賣給她是40塊錢一雙，你說我是虧本還是掙錢？
店家表示，鞋子是打包以處理價賣出的，如果要退款，張女士已經賣出去的鞋子就要按正價給店家補償差價。
光頭鞋藝負責人：8雙鞋，她把我質量好的鞋選了，就拿8雙便宜的給我，你說我干不干？你要退錢，你就要把那14雙都提過來，我就全部把錢退給你，這樣兩不相虧，可是她也不干。
在現場，雙方情緒激動，店家也不愿意繼續(xù)協(xié)商，張女士表示會通過市場管理方和市場監(jiān)督管理局維護自己的合法權益。
11月14下午
張女士通過電話告訴記者
她已聯系了之前購買鞋子的顧客
將售出的鞋子拿回
并和批發(fā)商達成了一致
將全部十四雙鞋子退貨退款
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