王女士：我們小區(qū)是在房山區(qū)西南六環(huán)外，小區(qū)是2007年還是2006年上市，現(xiàn)在已經十七八年了，沒有那個進城的公交車站，我們小區(qū)有的只是一個“房”字頭的車站。
居民：最近站點距離1.6公里
王女士說，小區(qū)居民往返城區(qū)可以到紫草塢路口公交站搭乘公交901路快線到“北京西站、前門西”，或者搭乘917路到“六里橋東、北京西站南廣場”。不過，從小區(qū)北區(qū)出發(fā)到紫草塢路口這一站的距離約為1.6公里，步行大約需要20分鐘；從小區(qū)南區(qū)出發(fā)則需要步行1.8公里，耗時更長。
王女士：我們小區(qū)要是坐公交車進城的話，得到一個別的小區(qū)附近的一個地方坐車，南區(qū)走將近兩公里，北區(qū)大概得1.5公里左右，這是從大門口開始算的，你要住在小區(qū)，單元住的遠點的話可能比這還要遠。
居民：希望增加站點
王女士表示，從小區(qū)去往紫草塢路口公交站還要途經兩個停車場，存在安全隱患。這對于小區(qū)居民，尤其是老年人來說，不方便也不安全，大家都希望能夠在小區(qū)附近增加往返城區(qū)的公交站點。
王女士：一個關鍵的問題就是我們小區(qū)要走到那個進城車的車站，沒有人行路，我們得是通過兩個停車場才能到那個車站，那兩個停車場的人都寫著“禁止人行”，但是不走那條路就沒有人行路。路上還經常有大車經過。有很多老頭老太我有時候問問他們，他們就幾乎就不咋出門了，因為交通太麻煩了。（我們希望）就是說在我們綠城百合小區(qū)那個車停一站就行。
物業(yè)：可以再向上反映
物業(yè)：進城的專線去增加那個（站點）不是咱們決定的，您要說是再增加，只能先繼續(xù)向上反應。
從“紫草塢路口”公交站到綠城百合小區(qū)周邊路況/受訪者供
房山區(qū)交通局：增設站點有難度
隨后“問北京”記者又咨詢了房山區(qū)交通局，工作人員表示此前他們已經接到了小區(qū)居民的訴求，但根據(jù)公交集團方面反饋的意見，目前增設站點有一定難度：
交通局：他們跟我說，說是經過他們的調研，根據(jù)這個周邊的這個咱們附近的這個線路的這個客流量這么算出來的，說那邊的需求量暫時沒有那么大。還有具體就是綠城百合小區(qū)附近好像有一個什么大集，中間有擺了幾個隔離墩，那路好像也不是很方便。我們最近也在考慮，如果有必要現(xiàn)場去踩踩點。您也可以直接跟公交集團反映，因為咱們房山的公交都委托給他們弄。
96166：會反映情況
隨后，“問北京”記者撥打了北京公交集團服務熱線96166，對于居民們提出希望增加站點的訴求，接線人員表示：
96166：我知道您的意思了，我來反映這個情況。
第六客運分公司：已記錄意見
同時“問北京”記者將居民們的意見反映給了負責房山地區(qū)公交運營的北京公交集團第六客運分公司，工作人員回復說：
第六客運分公司：我跟相關部門領導反映一下，到時候會有相關負責人跟您聯(lián)系。
事件后續(xù)，“問北京”將持續(xù)關注。
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