丁女士：6月3號買的鞋子，小孩子也一直不舍得穿，放著。最近這段時間，他大概穿了個十來天吧，我想說給他鞋子洗一下，發(fā)現(xiàn)鞋底就完全掉了，鞋面也破了。

丁女士：上初二的孩子，他也沒空說天天很折騰，對吧。所以說那天我來問他們，他們說給我粘一下，我說我不接受的。

湖州浙北大廈購物中心5樓 張柜長：在賣場上售出來，那肯定也會提供相應的質(zhì)檢報告，肯定也是有的。因為當時她拿來的時候，反正也是跟公司去溝通過的，是給她免費維修，下次過來，再給到她一些優(yōu)惠的折扣，都是可以的。

記者：你們認為是什么原因?qū)е拢?/p>

湖州浙北大廈購物中心5樓 張柜長：什么原因?qū)е�，你這個怎么講呢。反正這個摩擦力因素，還是比較大的。脫膠什么的，這種是正常的。我們可以給她粘上什么的，都可以的。

記者：這個鞋是運動款嗎？
湖州浙北大廈購物中心5樓 張柜長：運動跑鞋嘛。

記者：那她小孩，初二學生本來也是買來運動的。

湖州浙北大廈購物中心5樓 張柜長：正好她買去的時候，是6月3號買去的。她拿來的時候，正好也過了三包期了。

丁女士：我11月3號拿來的，每天穿也就五個月，那我想說湖州的消費水平，也不是說每個人都會買這一千大幾百的鞋子吧，對不對，難道我們平常穿的鞋子，是不是就只能穿幾個月。

張柜長：這個我們能理解。

記者：那你有什么訴求？可以跟領導說。

丁女士：我想說這個鞋子，最起碼得打個對折給我。

記者：打個對折？

丁女士：我想說我的要求應該也不高，因為這雙鞋子肯定是不能穿了。