張先生：昨天是停了一整天了，生活用水得不到保障。已經(jīng)超過(guò)24小時(shí)了，一天半。

記者：什么原因呢？

張先生：應(yīng)該是水管破裂漏水吧。還在修，還沒(méi)弄好。

記者：昨天修到現(xiàn)在嗎？

張先生：對(duì)。一直在修，都挖開(kāi)了，一直還在修。點(diǎn)是找到了，有好幾處。但是呢，不能一次全弄好。目前的話，因?yàn)樗�管破的點(diǎn)很多，一直在打補(bǔ)丁。一打補(bǔ)丁就停水，一打補(bǔ)丁就停水。

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)主：這個(gè)是消防水，都是不能吃的，洗臉都不能洗的。

記者：那洗澡怎么辦？

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)主：洗澡，不要說(shuō)洗澡了，我兩天沒(méi)洗臉了。

記者：那做飯也做不了了？

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)主：我昨天吃了一天的快餐嘛。今天早上沒(méi)辦法，叫我兒子買(mǎi)了桶礦泉水，燒了點(diǎn)水，吃了一包泡面到現(xiàn)在。反正兩年多了，每天修修補(bǔ)補(bǔ)，現(xiàn)在一陣子已經(jīng)修不起來(lái)了。

記者：經(jīng)常漏水的是吧？

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)主：對(duì)，經(jīng)常漏水的，我那個(gè)熱水器都爆掉好幾個(gè)了。

杭州拱墅區(qū)香檳之約園物業(yè) 王經(jīng)理：二次供水改造，今年我們也提出過(guò)，給業(yè)委會(huì)包括社區(qū)這邊也發(fā)送過(guò)。社區(qū)當(dāng)時(shí)回復(fù)的是做一個(gè)民意調(diào)查，超過(guò)90%可能會(huì)來(lái)這個(gè)二次供水改造，90%的錢(qián)政府來(lái)承擔(dān)，10%就是業(yè)主眾籌嘛。當(dāng)時(shí)滿意度是92.7%吧大概是，但是后期他們給的回復(fù)說(shuō)又不行啦，要業(yè)主承擔(dān)100%。

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)主：但是你前期給我們下發(fā)文件，通知的時(shí)候?yàn)槭裁床徽f(shuō)我們不符合要求呢對(duì)吧。那我們90%的意愿征詢(xún)上去了，說(shuō)我們不符合要求給打回來(lái)了。這個(gè)事情一直就沒(méi)有后續(xù)了。

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)委會(huì)成員 王大姐：二次用水改造是這樣子的，第一個(gè)就是說(shuō)我們小區(qū)的產(chǎn)權(quán)是五十年的，但是是屬于住宅，并且我們是有五十多套公租房的，它也是作為住宅的。

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)委會(huì)成員 王大姐：自來(lái)水公司評(píng)估大概是三百多萬(wàn)，那我們現(xiàn)在小區(qū)的出租戶多，一家三四十個(gè)平方，有四百多戶，要籌集這個(gè)資金是非常困難的。房屋質(zhì)量保證金是后來(lái)被這個(gè)開(kāi)發(fā)商拿走了，維修基金也沒(méi)有了，都被原來(lái)的物業(yè)取走了。

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)委會(huì)成員 王大姐：找社區(qū)是希望，社區(qū)能夠牽頭幫我們調(diào)度、統(tǒng)籌這個(gè)二次用水改造問(wèn)題。

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)主：那三百多萬(wàn)，是要怎么改，然后具體落實(shí)到每一戶多少，至少能有方案出來(lái)，那我們?cè)偃��?dòng)員業(yè)主工作。

記者：你是愿意出錢(qián)的？

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)主：我們是肯定愿意出錢(qián)的。一勞永逸的辦法，肯定是要去那個(gè)的呀。

杭州拱墅區(qū)祥符街道新文社區(qū)書(shū)記：你可以街道報(bào)備，報(bào)備完才能接受采訪，不好意思。你們既然到社區(qū)來(lái)就要遵守我們的規(guī)定。

杭州拱墅區(qū)祥符街道新文社區(qū)三防辦 陳主任：他們這個(gè)小區(qū)是屬于商住小區(qū)，根據(jù)當(dāng)前的有關(guān)政策，所以說(shuō)沒(méi)有通過(guò)。只有由他們業(yè)主委員會(huì)自籌。我們社區(qū)呢，應(yīng)該來(lái)說(shuō)會(huì)做個(gè)指導(dǎo)，我們可能也會(huì)給它聯(lián)系水務(wù)公司，進(jìn)行方案設(shè)計(jì)這一類(lèi)的執(zhí)行。