賈先生 呼和浩特市賽罕區(qū)財富時代小區(qū)業(yè)主：供熱協(xié)議約定的面積是83.4平方米 這個是依據(jù)購房合同 因為這個房子不是沒有房本么 但是他們繳費平臺顯示的98.9平方米 他們的答復(fù)說是 根據(jù)開發(fā)商提供的測繪面積來計算的 但是測繪面積我們合同也沒有約定

賈先生提到的合同，是今年6月份城發(fā)供熱公司和他簽訂的一份供用熱合同，在合同中寫著總用熱面積83.4平方米，采暖費總額1841.5元。賈先生說財富時代小區(qū)目前沒有房產(chǎn)證，在這份合同中也寫明在合同簽訂時無法提供房產(chǎn)證的，就以前面約定的83.4平方米供熱，以后用熱方提供了房產(chǎn)證，就以提供房產(chǎn)證的采暖年度重新計費。

賈先生 呼和浩特市賽罕區(qū)財富時代小區(qū)業(yè)主：相當(dāng)于多不退少不補(bǔ)嘛 現(xiàn)在他們單方就把這個面積變成98.9平方米了 這樣這樣無形中多交的 我測算是多交340多元 如果說是房本明年下來了 就是98.9平方米 大不了我們才交的一年 那你說如果這個房本十年下不來呢

熱力公司的繳費平臺顯示，賈先生需要交兩筆費用，一筆是去年采暖費的30%和本采暖季的全部采暖費，共計2838.8元。這兩筆費用都是按照供熱面積98.9平方米計算出來的，賈先生認(rèn)為熱力公司如此收費不合理，所以目前他還沒有繳費。

賈先生 呼和浩特市賽罕區(qū)財富時代小區(qū)業(yè)主：因為首先計費得有依據(jù)啊 依據(jù)對我們來說 簽訂了供熱協(xié)議 那雙方依據(jù)就是供熱協(xié)議 現(xiàn)在房本也沒下來 你應(yīng)該是按供熱合同走是對的 不能說你單方想調(diào)面積就調(diào)面積 這從法理上也通

賈先生告訴記者，他從其他途徑了解到，他所在的這個單元原計劃建設(shè)成一梯四戶的格局，結(jié)果建成后成了一梯兩戶，可能是因為這樣導(dǎo)致每戶的公攤面積變大了。

賈先生 呼和浩特市賽罕區(qū)財富時代小區(qū)業(yè)主：房本下來估計公攤會大一點 但是那是將來的事情 合同約定了將來是以房本為依據(jù) 如果說房本我們拿到手了 確實大了 那就按大的交

記者了解到，賈先生所在的這個單元共有50多戶，大家都和賈先生一樣，存在繳費面積和合同面積不一致的情況。現(xiàn)在還有一部分業(yè)主和賈先生的想法一致，還沒有繳費，大家到熱力公司多次反映收費面積不一致的情況，但至今沒能解決。

劉女士 呼和浩特市賽罕區(qū)財富時代小區(qū)業(yè)主：不差這點錢 不是不交這個錢 跟那個錢沒關(guān)系 就按合同走 我覺得我們也不多交 他別少收

賈先生 呼和浩特市賽罕區(qū)財富時代小區(qū)業(yè)主：答復(fù)就是集團(tuán)定的他們也沒有辦法 但是沒有辦法不是理由啊 催費那個過來說了 就得按這個繳我們改不了 不按這個繳就給你掐暖 弄得我們也沒辦法了 不知道該怎么弄

財富時代小區(qū)的供熱企業(yè)是呼和浩特市城發(fā)供熱有限責(zé)任公司，用戶們手中的供用熱合同也是與城發(fā)供熱簽訂的。為啥6月份與用戶約定好以83.4平方米的面積收費，卻在正式收費時把面積調(diào)整為98.9平方米了呢？記者到城發(fā)供熱了解了情況。

張女士 城發(fā)供熱橋靠分公司第二運營所收費主任：這個98平米是財富時代開發(fā)商給我們提供的實測報告的面積 開發(fā)商是在2022年的10月15號 當(dāng)時2022年10月15號財富時代D座就正式供暖了（當(dāng)時98這個數(shù)字就已經(jīng)錄入系統(tǒng)了吧？）對 錄入系統(tǒng)是因為開發(fā)商提供的就是98平方米

在城發(fā)供熱公司和用戶們簽訂的供用熱合同中寫著，簽約時間是2023年6月18日，為什么城發(fā)供熱在明知實測面積是98.9平方米并將這個數(shù)字錄入系統(tǒng)的前提下，還要和用戶簽訂以83.4平方米為準(zhǔn)收費的合同呢？

張女士 城發(fā)供熱橋靠分公司第二運營所收費主任：因為財富時代D座面積差距太大 用戶反映的特別多 我們當(dāng)時也說那就根據(jù)用戶的合同面積來改系統(tǒng)里的面積 然后就搜集了一部分業(yè)主的面積去核對 有一部分確實不符 這個我們也承認(rèn) 整理出的這些資料交到總公司去 總公司的人也去住建局核實 人家告知我們的是實測報告的面積就是最終房本的面積 所以給我們的答復(fù)是 這種是改不了的

張主任說，城發(fā)供熱公司在和業(yè)主們簽合同時還有一條補(bǔ)充條款，約定供熱費用可以多退少補(bǔ)，只是記者在兩個業(yè)主提供的合同中都沒有看見這一補(bǔ)充條款。

張女士 城發(fā)供熱橋靠分公司第二運營所收費主任：上面應(yīng)該寫著一個補(bǔ)充的東西 依據(jù)合同面積 等房本下來從入網(wǎng)年度開始多退少補(bǔ)（那寫在哪兒啊？） 對 我知道這個上面沒寫 當(dāng)時可能是疏忽 我們也說了 如果雙方同意的情況咱們再重新簽一份

系統(tǒng)里的面積改不了，城發(fā)供熱和用戶們簽訂的也是一份有效合同，說好的補(bǔ)充條款也沒加，這讓業(yè)主非常為難。那么這個矛盾該怎么解決呢？

張女士 城發(fā)供熱橋靠分公司第二運營所收費主任：按83平方米繳費 等您的房本下來再多退少補(bǔ)

賈先生 呼和浩特市賽罕區(qū)財富時代小區(qū)業(yè)主：對

張女士 城發(fā)供熱橋靠分公司第二運營所收費主任：但系統(tǒng)里落的面積還是98平方米 您繳費是83平方米的錢

賈先生 呼和浩特市賽罕區(qū)財富時代小區(qū)業(yè)主：那我一繳費彈出來的是98平方米 那系統(tǒng)能給我變不

張女士 城發(fā)供熱橋靠分公司第二運營所收費主任：您就說就繳83.4平方米的錢

賈先生 呼和浩特市賽罕區(qū)財富時代小區(qū)業(yè)主：直接系統(tǒng)就生成錢了 我改不了

張女士 城發(fā)供熱橋靠分公司第二運營所收費主任：你去大廳去繳 這種特殊情況只能去大廳繳

賈先生 呼和浩特市賽罕區(qū)財富時代小區(qū)業(yè)主：我不

記者：他想按83平方米繳費能實現(xiàn)不

張女士 城發(fā)供熱橋靠分公司第二運營所收費主任：我得請示

業(yè)主們究竟應(yīng)該按照什么標(biāo)準(zhǔn)繳費？記者咨詢了律師。