朱大姐告訴記者 自己干鐘點工六年了 接單有兩種途徑 一種是在“58到家”平臺上接單 另一種途徑是通過手機里 這十幾個鐘點工微信群 等著家政公司的工作人員直接派單 11月30號,她在一個鐘點工微信群里 看中一單生意 結果在聯(lián)系的時候 被家政公司的工作人員拒絕了 理由是在“58到家”平臺上查到 她有一條“偷盜”的標注 朱大姐懷疑和6月份的一次派單有關 6月底,家政公司員工小曾給她派了單 對方的微信名里有“悠派生活家政”的字樣 6月30號,朱大姐到杭州秋濤路一個小區(qū) 干了一天的鐘點工 她和小曾鬧得不太愉快 朱大姐:當時老師(小曾)跟我說是八點到五點,說好是五千五一個月,好像是這個價位,然后我做到(晚上)六點多,客戶還沒有叫我下班,我就有點不舒服了,最后把小孩送上樓,客戶說阿姨你回去吧,我就走了,回來跟老師說今天下班超出了一個多小時,我說我不想做了 小曾:簽合同應該是簽了快一年,她上班第一天,本來我們說好的一個時間段,阿姨到那邊上班之后,客戶可能調整了半個小時,她也沒問,可能自己有點壓抑。第二天跟我講,不好意思我不去了,她覺得客戶給她甩臉色,客戶一句話也沒說過。
朱大姐:老師(小曾)說阿姨你不能說不做就不做,你總要等我找到阿姨才能下戶,我說我肯定是不舒服才下戶。
記者:在合同列表里面看不到合同?
朱大姐:看不到就是因為還沒簽合同。
因為朱大姐和小曾沒法提供那位客戶的電話
記者暫時無法了解整件事情的更多細節(jié)
朱大姐說,6月30號雙方鬧僵之后
她就在那十幾個鐘點工微信群里接單
聯(lián)系過不少其它家政公司
但一直沒有上過“58到家”平臺
直到11月30號
她被另一家家政公司的工作人員拒絕
才發(fā)現(xiàn)不對勁
朱大姐:看到群里發(fā)單,這個單適合我,我就聯(lián)系老師,老師叫我發(fā)資料給她,她就在后臺看到“偷盜”兩個字,導致我不能在平臺接單,老師說沒辦法雇傭你了。
記者:您有偷盜這樣的違法記錄嗎?
朱大姐:沒有。
朱大姐說,接單后
她會把自己在58到家上的注冊信息作為簡歷
發(fā)給家政公司的工作人員
微信聊天記錄顯示
當時那位家政公司工作人員回復朱大姐
“因為我們都是有要求的
不能用這種被標注的
因為給你標注的是偷盜
這個問題是很嚴重的!
朱大姐說,自己登錄“58到家”平臺的賬戶
是看不到那條“偷盜”標注的
事后她就想起了自己
和小曾那次不愉快的溝通
朱大姐:除了他沒有別的人,我跟任何老師都沒有矛盾,我昨天(11月30號)上午就打電話跟他說了,他說你是甩單,我沒說你偷盜,如果我說你偷盜,你又能怎么樣。
記者:你有沒有寫過“偷盜”這樣的標注?
小曾:沒有。
記者:就算你寫了“偷盜”標注,她能把你怎么樣,你說過這樣的話嗎?
小曾:那可能是氣話。
記者:她說你從悠派離職了?
小曾:嗯,是的。
記者:你怎么跟公司轉達呢?
小曾:公司那邊領導,我剛才給他回了個電話,具體情況我反饋給上級,到時他跟你溝通一下。
對于那條“偷盜”標注到底是怎么來的
當事雙方有各自的看法
小曾告訴記者,他之前工作那家公司
叫“杭州悠派生活服務有限公司”
全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的查詢結果顯示
這家公司的登記地址在杭州佰富時代中心
記者找到這幾間辦公室
外面掛著其它公司的招牌
對于朱大姐的遭遇
“58到家”全國客服這樣回應
58到家全國客服 接線員:阿姨這邊如果有相關的證明信息可以提供,可以到平臺這邊進行反饋,我們也要看具體什么內容,如果阿姨需要刪除這個信息,我們要跟領導反饋一下,目前客服沒有操作權限。
記者:誰能上傳這樣的信息,是工作人員還是家政公司有資格?
58到家全國客服 接線員:這個具體看什么樣的情況,我們這邊正常的話,您要處理什么問題,我們平臺要去給您對接。
朱大姐:如果有這種違法記錄,簡直是搬起石頭砸自己的腳,第一平臺要給我撤銷,第二要核實到底是誰在后臺給我標注的。
截至發(fā)稿
記者沒有接到
杭州悠派生活服務相關負責人的電話
朱大姐表示
她會到派出所開具無犯罪記錄證明
也希望“58到家”平臺
盡快給出一個妥善的解決方案
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