徐先生：總共費用交了四萬多塊錢，補三門，英語、數(shù)學(xué)和物理。補課想成績提高，結(jié)果越補越差，（分）越來越少。

記者：補了之后他說成績沒有提高，補課效果達不到想退費，說你們周末有給學(xué)生補文化課的情況？
杭州蕭山維而優(yōu)學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)中心 傅先生：我們的學(xué)習(xí)方式是通過學(xué)習(xí)機系統(tǒng)，給他針對性，讓他自學(xué)的，這是其一。其二呢，如果他后面不學(xué)的費用，我們是全退的。

杭州蕭山維而優(yōu)學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)中心 傅先生：對于成績的看法，現(xiàn)在高中存在，一是卷面分，二是賦分，三呢還要看孩子排名。我們來看他的成績，物理（上學(xué)期）期末是66分，班級排名是23名，年級總排名是412名。（10月）考試高二實行賦分制，賦分是76分，班級排名是14名，年級排名是182名。也就是說他暑假學(xué)期，期末到月考總排名從412進步到了182。卷面分我這里沒有顯示，因為學(xué)校里只公布76分賦分。

徐先生：具體的分數(shù)，之前我聽成了48分，我們聽錯了，的確是考了61分，實際再之前是64分。這個大家可以商量，你覺得不能退，我們也能理解。

杭州蕭山維而優(yōu)學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)中心 傅先生：英語他剛來的時候是93分，班級排名43，年級排名803，學(xué)到上個學(xué)期期末，他的排名分數(shù)是92.5差不多，排名班級32，年級排名635，這樣他是進步了100多位。（10月月考）英語難度比較大，他的考試成績是61分，但是我們看到他的班級排名是26，也就是說他在班里排名上升了，年級排名725，跟期末那次比有下滑，但是跟來（之前比），是有上升。這個上升幅度不能算特別大，英語語文等學(xué)科需要積累，需要過程，我們認為是穩(wěn)中向好。

徐先生：我不能按4月份的成績算，我是補課幾月份來，就按幾月份算，五月份開始來補課的。

杭州蕭山維而優(yōu)學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)中心 傅先生：他這一門課從全年級674提升到了105。

徐先生：數(shù)學(xué)我認為還行，但是我的心理目標(biāo)是，在你這里補課，我心理目標(biāo)要前年級100名，我沒有說要他退數(shù)學(xué)吧。

杭州蕭山維而優(yōu)學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)中心 傅先生：2018年的時候，我們注冊了兩個培訓(xùn)學(xué)校有限公司，2021年的時候，我們在政策允許下變更成為了專門做高中學(xué)科培訓(xùn)資質(zhì)的學(xué)校。去年暑假之后，我們這個業(yè)務(wù)在教育局給我們收回證之前就已經(jīng)停掉了，我們目前的經(jīng)營主體，并沒有取得培訓(xùn)的證，因為我們定義自己不在做培訓(xùn)。如果你要給我們重申這樣一個文件，我們是接受的，因為本身不管你給不給我強調(diào)，這個文件我都看過，我都知道，并且我們都認可。

徐先生：我們打開門，他們學(xué)生跟老師站在一起，一對一用試卷講解，手上拿著紅筆的。我覺得能代表他在補課。

杭州蕭山維而優(yōu)學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)中心 傅先生：我們有兩套系統(tǒng)，其中一套系統(tǒng)是學(xué)習(xí)機，學(xué)生做題之后直接點擊把答案輸入進去，另外一套系統(tǒng)是針對孩子不能來到我們這個場所進行高頻學(xué)習(xí)的情況，采取的模式是把紙面的針對他學(xué)習(xí)的材料印出來，系統(tǒng)為了后續(xù)再進一步生成針對性的資料，就需要把他做的結(jié)果輸入到電腦里面去。老師做的是把這個系統(tǒng)里面的答案，和他做的答案進行比對，然后標(biāo)記之后把這個東西一點點輸入進去。