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漳州的游女士向《維權(quán)超給力》報(bào)料，她在漳州龍文區(qū)一家“3am”理發(fā)店辦了會(huì)員，店員承諾會(huì)員能夠終身免費(fèi)洗頭，結(jié)果還沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間，理發(fā)店就說(shuō)這個(gè)優(yōu)惠沒(méi)有了，連店名都換了。
3AM HAIR SALON
3TS HAIR SALON
“如果店真的重組就應(yīng)該取消我們的會(huì)員身份，把余額退還。但是新的品牌依然保留老會(huì)員身份，卻取消老會(huì)員應(yīng)享受的服務(wù)。”
3TS HAIR SALON
“以前店里每個(gè)月都要拿出將近10萬(wàn)元來(lái)為免費(fèi)洗頭的會(huì)員服務(wù)，但是目前的經(jīng)營(yíng)情況不好，即使收14元洗頭費(fèi)也是不掙錢(qián)的，希望會(huì)員能理解吧。”
游女士與3TS店員聊天記錄
《維權(quán)超給力》特約律師，北京大成（福州）律師事務(wù)所高級(jí)合伙人周林律師認(rèn)為，如果商家是個(gè)體戶，在個(gè)體戶注銷后，由新的個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)者加入，即為新老板。那么卡內(nèi)的金額可以向個(gè)體戶（未注銷）或原登記經(jīng)營(yíng)者（注銷）主張退還，新的經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)責(zé)任。但是，如果這家理發(fā)店只是進(jìn)行了更名，法人和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所都沒(méi)有變化的情況下，更名后的理發(fā)店應(yīng)當(dāng)承繼原客戶服務(wù)的協(xié)議。
“事實(shí)上，這家理發(fā)店更名后依然保留了會(huì)員會(huì)籍，繼續(xù)為老會(huì)員服務(wù)。說(shuō)明理發(fā)店繼承了原先與會(huì)員的協(xié)議，如果理發(fā)店不提供完整的服務(wù)，屬于違約行為。”
目前，雙方仍在僵持。后續(xù)進(jìn)展，《維權(quán)超給力》將繼續(xù)關(guān)注。
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